to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasından satın aldığım çamaşır makinesi, 1,5 yıl önce aldığım günden beri sorun çıkarmaktadır. Ürün kurulduğu günden itibaren yırtılan çamaşırlar, çıkan sesler ve daha birçok problem yaşamaktayız. Yaşadığımız sorunları ilk günden itibaren yetkililere bildirdik. Yırtılan çamaşırları ve sorunları video ile kanıtlamamıza rağmen, eve gelip kontrol eden servis, makinenin sorunsuz olduğunu belirterek ayrılıyor. Anlatıldığı gibi yıkama yapmamıza rağmen aynı sorunlarla karşılaşmaya devam ediyoruz. Samsung servisinden, makinenin değişimi için acil olarak talepte bulunuyoruz. Eğer ekip, makinede bir sorun olmadığını söyleyerek ayrılacaksa, evime gelmelerini istemiyorum. İlk günden beri sıfır bir makinenin değişimini talep etmeme rağmen, maalesef sürekli aynı yanıtları alıyoruz. Bu şikayetimi CİMER ve tüketici hakem heyetine de ileteceğimden, Samsung'un şüphesi olmasın. Talebimin karşılanmasını umuyor ve anlayışınız için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çamaşır makinesini satın alalı altı ay oldu. Ürünü işim dolayısıyla fazla kullanamadım, ancak ürün sıkma işlemi yaparken aşırı ses çıkarmaya başladı. Durumu Samsung'a bildirdim ve servis yönlendirdiler. Servis, makinenin bilyelerinin attığını ve tamir gerektiğini belirtti. Biz ise, nadiren k...
Samsung markasından henüz bir yıl olmadan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Özellikle Samsung markasını tercih etmeme rağmen, cihazları kurduktan sonra çamaşır makinesinin aşırı ses çıkarması nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak s...
Merhabalar. Samsung çamaşır makinesi ile ilgili sizlere ulaşıyorum. Çamaşır makinemiz çalışmaya başladıktan bir süre evin her tarafından duyulacak kadar ses çıkarması nedeniyle servis 3 kez servis talebinde bulundum. Lakin ilkinde randevu almadan gelmeleri nedeniyle evde olmamamızı gerekçe gösterere...
Yaklaşık 1 yıl önce anneme Samsung çamaşır makinesi aldık. Geldiği günden beri çamaşırlara zarar veriyordu. Annem yaklaşık 3 ay önce söyledi ve hemen teknik ekibi aradım. Ertesi gün teknik ekip gelmeden beni aradı, makinenin seri numarasını sordu ve bu serilerin kazanlarında genel bir sorun olması n...
Yorumlar