Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Samsung markasından satın aldığım çamaşır makinesi, 1,5 yıl önce aldığım günden beri sorun çıkarmaktadır. Ürün kurulduğu günden itibaren yırtılan çamaşırlar, çıkan sesler ve daha birçok problem yaşamaktayız. Yaşadığımız sorunları ilk günden itibaren yetkililere bildirdik. Yırtılan çamaşırları ve sorunları video ile kanıtlamamıza rağmen, eve gelip kontrol eden servis, makinenin sorunsuz olduğunu belirterek ayrılıyor. Anlatıldığı gibi yıkama yapmamıza rağmen aynı sorunlarla karşılaşmaya devam ediyoruz. Samsung servisinden, makinenin değişimi için acil olarak talepte bulunuyoruz. Eğer ekip, makinede bir sorun olmadığını söyleyerek ayrılacaksa, evime gelmelerini istemiyorum. İlk günden beri sıfır bir makinenin değişimini talep etmeme rağmen, maalesef sürekli aynı yanıtları alıyoruz. Bu şikayetimi CİMER ve tüketici hakem heyetine de ileteceğimden, Samsung'un şüphesi olmasın. Talebimin karşılanmasını umuyor ve anlayışınız için teşekkür ederim.