Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kapak Su Sızdırma Ve Değişim Talebi

profile
Yunus
02 Şubat 17:22
556

Samsung WD10T654DBN1AH 10.5/6 kg kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan sonra ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra kapaktan su sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Makinenin kapağından yere su akması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi oldukça rahatsız ediyor.

İlk şikayetimizde gelen yetkili servis kapağı değiştirdi, ancak sorunun üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra tekrar aynı sorunla karşılaştık. Bu kez gelen ikinci servis, contanın değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünü yeni aldığımız ve daha önce de aynı bölgeden sorun yaşadığımız için sadece conta değişimi gibi geçici bir çözümü kabul etmedik ve ürün için değişim talebimizi açıkça ilettik.

Yeni alınmış bir makinede kısa süre içinde tekrarlayan su sızdırma problemi yaşamak istemiyoruz. Samsung’un, yaşadığımız bu tekrar eden arıza sebebiyle çamaşır makinemizin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 09:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Riza sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Kapak Sorunu: Samsung Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2024 13:34
2.010
Kronik Kapak Sorunu: Samsung Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Ayıplı Malının Arkasında Durmuyor

profile
Erman
08 Kasım 2023 10:59
7.439
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 12:56
1.239
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri