Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kapak Su Sızdırma Ve Değişim Talebi

Samsung WD10T654DBN1AH 10.5/6 kg kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan sonra ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra kapaktan su sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Makinenin kapağından yere su akması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi oldukça rahatsız ediyor.

İlk şikayetimizde gelen yetkili servis kapağı değiştirdi, ancak sorunun üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra tekrar aynı sorunla karşılaştık. Bu kez gelen ikinci servis, contanın değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünü yeni aldığımız ve daha önce de aynı bölgeden sorun yaşadığımız için sadece conta değişimi gibi geçici bir çözümü kabul etmedik ve ürün için değişim talebimizi açıkça ilettik.

Yeni alınmış bir makinede kısa süre içinde tekrarlayan su sızdırma problemi yaşamak istemiyoruz. Samsung’un, yaşadığımız bu tekrar eden arıza sebebiyle çamaşır makinemizin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.