to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung bayisinden aldığımız çamaşır makinesinin videoda görüldüğü üzere ön kısmında paslanma oluşmaya başladı. Garantisi 2027 Şubat ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen servis ile görüşme sağladığımda paslanma sorununun garanti kapsamında olmayacağını cihaza bakmaya gelecek olan servisin 500 TL alacağını işlem gerektiren bir durum değişim vs olursa da ücretli olacağını ilettiler. Aldığım günden bu yana sorunları bir türlü bitmedi daha önce de kazan da sorun oldu ve kazan değişti ve çok sık çamaşır atmanın kazana zarar vereceğini 11 kilo olmasına rağmen çok yük atılamayacağını vs ilettiler. Az atacaksam neden 11 kilo aldım ve bir evde nasıl sık çamaşır yıkanmaz o sorunu kazan değişerek hallettiler şimdi paslanma sorunu başladı. Annemin Arçelik marka çamaşır makinesin de de aynı sorun yaşandı garanti kapsamında sıfırla değiştirildi. Ama Samsung cihazına sahip çıkmıyor aldığım günden bu yana sıkıntısı bitmedi Samsung marka aldığıma çok pişman oldum. Cihazıma Garanti kapmasında çözüm bulunmasını veya yenisiyle değiştirilmesini aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi bildirmek isterim
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Ne zaman dönüş sağlayacaksınız acaba?
Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 haftadır makine programı normal şekilde başlatıp su alıyor, yıkama yapıyor, ara durulamalar ve ara sıkmalarını sorunsuz tamamlıyor ancak son sıkma aşamasına geçtiğinde bir “tık” sesi geliyor ve makine ta...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesinde bitmek bilmeyen bir sıkma sorunu yaşıyorum. Makine özellikle yüksek devirli sıkma aşamasına gelindiğinde aşırı gürültü yapıyor, kazan “bağırma” şeklinde ses çıkarıyor ve şiddetli vu...
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesinde önce rezistans arızası yaşadım, yetkili servis Bilecik Merkez’de eve gelerek parça değişimi yaptı. Bu işlemden birkaç ay sonra bu kez makine sıkma programına geçtiğinde kazan kapağını patlatacak kadar şiddetli şekilde titremeye ve aşırı ses yapm...
Samsung 11 kilo Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Evkur’dan satın aldım ve o günden beri tüm yıkama programlarında aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir programda lekeler çıkmıyor, çamaşırlar temizlenmiyor ve özellikle beyazlar zamanla grileşiyor. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve talimat...
01.08.2024 tarihinde saat 16:21’de Ünye Samsung yetkili servisini arayarak, WW11BGA046AEAH model, 11 kilogramlık çamaşır makinemin sıkma sırasında aşırı gürültü çıkardığını ve bu yüzden makineyi kullanmaya çekindiğimizi ilettim. Makineden helikopter sesi kadar yüksek bir ses geliyor ve mutlaka kontr...
Yorumlar