to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabında Hayal Kırıklığı: Servis Ücreti Ve Kalite Sorunları
Samsung buzdolabım var ama kendiliğinden geçmiş dokunmatik ekranları işlem görmüyor. 444'lü yardım numaralarını arıyoruz, herhangi bir şey yapamıyorlar. İlla eve gelmeleri gerekiyormuş. Eve gelmeden de daha ağızlarını açar açmaz '600 lira verirseniz eve geliriz' diyorlar. Biz Samsung'u 10 yıl motor garantisi var diye aldık ama aldatmacaymış.
Ben kendi görüşümce motor kaliteliymiş ama diğer malzemelerde kalite yokmuş. Daha 4-5 senelik olan cihaz arızalandı ve bununla ilgili de uzaktan yardım alamıyoruz. Eve gelmek için de para talep ediyorlar. Zaten Samsung dışarıya parça satışı yapmıyor. Neden korkuyorlar bilemedim. O yüzden 10 yıl motor garantisine aldanıp da ne bir daha almam arkadaşlarıma aldırmam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bu şikayetin çözümünü Samsung'a yaptırdım arızayı geldiler yaptılar fakat öncesinde 1.600 lira fiyat verdiler eve geldiklerinde 1800 lira istediler ayrıca bu arızanın çözümü soğutucu kısmındaki sensörmüş arka kapağın altında sensörün fiyatına 800 lira dediler 1800 lira da ücret talep ettiler. Mecburen Samsung'un başka servisi veya özel servisi olmadığı için elimiz mahkum yaptırmak zorunda kaldık
