to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi iyi yıkamadığı ve yerleşim sepetleri çok dar imal edildiği için düzgün kullanamıyorum. Yine de şikayet etmedim, ancak bugün işten geldikten sonra buzdolabının çalışmadığını ve 10e hata kodu verdiğini gördüm. Samsung servisini aradım, fakat garantisi devam ettiği için 444'lü bir numarayı aramam gerektiği söylendi. Numarayı aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğundan telesekreter çıkıyor.
Buzdolabının içindeki tüm ürünler sabaha kadar büyük ihtimalle bozulacak ve ben Samsung'u iyi bir marka diye tercih ettiğim için pişmanım. Benim yaşadığım duruma düşmemek için Samsung alırken defalarca düşünülmesini, hatta başka bir marka tercih edilmesini tavsiye ederim. Daha ucuz markaların bile daha az sorun çıkardığını düşünüyorum. Media Markt'tan alırken, ilk başta bir sıkıntı olursa bizi arayın diyerek ürüne ekstra ücretle sigorta yapıyorlar. Ancak aradığımızda "yapabileceğimiz bir şey yok, servisi arayın" diyerek mağdur ediyorlar. İnsanları yanıltmak bu kadar kolay olmamalı.
1,5 yıllık Samsung buzdolabım 03/06/2025 tarihinde servis tarafından e10 hatası sebebiyle tamirat gördü yeni buzdolabının kompresörünü değiştirdiler. O günden bugün sabaha kadar buzdolabı ince bir çınlama sesi ile çalışıyordu. Bugün sabah e06 hatası ile tamamen çalışmaz oldu 1,5 ay önceki gibi buzdolabımdaki tüm yiyeceklerimiz yine bozuldu ve çöp oldu. Samsung Eskişehir servisini Samsung genel merkez çağrı merkezini sabah 9,34 ten beri 5 sefer aradım ama saat 16,01 oldu ve hala çözüm yok. Gelen giden bir servis mevcut değil. İlgileneceğiz öncelik tanıyacağız mağduriyetiniz için üzgünüz diyorlar ama çözüm yok. Bu markanın bu kadar sıkıntılı olduğunu bilseydim yanına bile yaklaşmazdım. Eşya alırken 5 sefer bu markayı alayım mı diye düşünmenizi diliyorum. Buzdolabının değişmesini ya da para iadesinin yapılmasını istedim. Yarın Tüketici Hakları'na başvurup sonra da avukatımdan dava etmesini isteyeceğim. Bir daha da üstüne para verseler Samsung marka hiçbir ürün almayacağım. Garantisi devam eden bir üründe bu kadar kötü bir hizmet ve umursamazlık görmedim. Beyaz eşya alırken İyi düşünmenizi iyi araştırmanızı tavsiye ederim
Samsung buzdolabım var ama kendiliğinden geçmiş dokunmatik ekranları işlem görmüyor. 444'lü yardım numaralarını arıyoruz, herhangi bir şey yapamıyorlar. İlla eve gelmeleri gerekiyormuş. Eve gelmeden de daha ağızlarını açar açmaz '600 lira verirseniz eve geliriz' diyorlar. Biz Samsung'u 10 yıl motor ...
Haziran 2020'de hafta sonu evimiz için Samsung'dan buzdolabı aldık. Bu markayı seçmemin nedeni, evimizde kullandığımız Samsung markalı TV ve çamaşır makinesinden memnun olmamızdı. Ancak buzdolabından hiç ama hiç memnun kalamadık. 2023 Haziran'ında garanti süresinin bitmesine 10 gün kala buzdolabımız...
Samsung buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi su damlattı, buzdolabının buzluk kısmı soğutmamaya başladı ve aldığım ürünler o sezonun en iyi özellikli ve pahalı ürünleriydi. Arıza kaydı oluşturdum, servis personelleri geldi. Ayrı ayrı nedenle resmen suçu bize yıkmaya çalıştı, arıza g...
Samsung kadar kötü bir marka görmedim. Buzdolabımız, fabrika hatalarından dolayı bozuldu. Üç gündür buzdolabımız yok ve her aradığımızda 1 saat içinde arayacaklar deyip asla kimse aramıyor. Ne zaman gelecekler, bilgi yok, hiçbir şey belli değil ve yiyeceklerimizin hepsi bozuldu. Üstelik kullanıcı ha...
Samsung'dan beyaz eşya almaktan kaçının. Daha 4-4,5 senelik buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Arıza kaydı için iki gün üst üste aradım, her seferinde 2 saat kaydımı bulamadılar. Peşlerinden koşturduğum halde ancak 3. Gün habersiz olarak birden servis aradı ki yarım saate oradayım diye (o sırada...
Yorumlar