to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımızın kapı tutma yerleri ve çevresinde boya atması ve paslanma oluştu. Kapı kenarlarında ve tutma noktalarında çok net görülen boya kalkmaları mevcut ve bu durum yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam ediyor. Ürünü 2022 yılında satın aldık ve hâlâ garanti süresi devam ediyor.
Durumu fark eder etmez yetkili servise başvurdum, fotoğrafları ilettim. Servis, bu paslanma ve boya kalkmasının “elleriniz ıslakken dolaba dokunmanızdan kaynaklı kullanıcı hatası” olduğunu söyleyerek garanti kapsamına almayı reddetti ve yalnızca ücretli onarım yapılabileceğini belirtti. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kullanıcı hatası denilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum, bu nedenle de ücretli işlem yaptırmadım.
Samsung’un buzdolabındaki paslanma ve boya atma problemini garanti kapsamında değerlendirerek ücretsiz şekilde onarımını yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Temmuz ayında 23.999 TL’ye Samsung RB50RS334WW model buzdolabı satın aldım. Ürünü sadece yazlık evimde, yazları yaklaşık 1-2 ay olmak üzere toplamda yalnızca 4-5 ay kullandım. Garanti süresi hâlen devam eden buzdolabımda kısa süre önce dijital göstergeyle başlayan bir arıza oluştu ve servisle i...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı Metro Market’ten satın aldım ve Samsun Atakum’da kurulumunu yaptırdım. Yaklaşık iki yıl sonra, 18 Ağustos tarihinde buzdolabımın dondurucu kısmı kapağında boya atması meydana geldi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti süresi 31.05.2026 tarihine kadar d...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde, tatilde olduğum bir dönemde buzdolabım aniden bozuldu ve içindeki tüm yiyecekler bozulup dolaba ağır bir koku sindi. O günden beri buzdolabını balkonda bekletmeme rağmen kokuyu bir türlü çıkaramıyorum. Sa...
Yaklaşık 14 ay önce Eskişehir’deki yetkili bir bayiden Samsung RB50RS334WW model buzdolabı aldım. İki ay ev taşıma sürecinde kullanılmadı, kalan 12 aylık süreçte ise tamamen standart şekilde kullanıldı. Ocak ayından beri kapı contasındaki yırtığı fark ettik. Önceden 15 yıl kullandığım başka bir buzd...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın hem alt hem üst soğutucu bölümleri 17.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmemize rağmen sürekli farklı bahaneler...
Adaptör 103 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.421 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 106 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.558 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 452 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 318 
Televizyon 14.189 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar