Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Buzdolabı Ve Servis Hüsranı

Samsung Buzdolabı Ve Servis Hüsranı
profile
Evrim
17 Ocak 2024 14:24
1.543

Samsung RT50K6000WW buzdolabı aldım. Garantisi 2023 Haziran'da bitti. 3 yıl içinde 2 kez derin dondurucu bölümü arızalandı. Gelen servise, 'Kardeşim, bu buzdolabı iyi olmayacaksa garanti süresi içerisinde iade edelim' dedim. Ama 'Abi gerek yok, tamirle çözeriz' dediler. Bir süre düzgün çalıştı ama yine arızalandı. Bu kez servis, garanti süresi bittiği gerekçesiyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Anlayacağınız, beni yanılttılar. 3 yıllık buzdolabı bu kadar arıza vermemeli.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 2024 19:37

Sayın yetkililer, benim son şikayetim daha önceki ve çözüme kavuşmuş şikayetle ilgili değil. Benim sonraki şikayetim daha farklı bir konuda olduğu için, sizlere yazdım. Lütfen ilgili Samsung firmasına iletirsiniz sevinirim. Şimdiki şikayetimin konusu buzdolabımın motorunun on yıl garantisi olmasına rağmen gürültü sorunu çözülmemiştir. Sizlerden konuyu ilgili firmaya iletmeniz. Saygılarımla

Ek
27 Mart 2024 19:00

Sayın şikayet var yetkilileri, Samsung Buzdolabımla ilgili iki ayrı şikayette bulunmuştum. Ama ilgili firmanın bana geri dönüşü olmadı. Sizin aracılığınız ile yapmış olduğum şikayet, tarafınızdan ilgili firmaya iletildi mi, sizden bilgi almak isterim.

Ek
profile
1 Destek
Evrim
Evrim
22 Ocak 2024 23:09

Samsung yetkilileri, Ben markanızın Olumsuzluğu nedeniyle şikayet vara yazdım, ürünün arızası nedeniyle sürekli ilginenildiği söylenerek aranıyorum. Aslında motor garantisi 10 yıl olan bir buzdolabında sorunun bu denli uzaması bir dünya markası Samsung kalitesiz marka düzeyine düşürmüş durumda. Personelin ilgisinden hoşnutum ama binlerce liralık bir ürün için bu yeterli değil. Bu nedenle bundan sonrası için hiçbir Samsung ürünü almayacağım ve bu markayı alacak olanlara da bu olayı anlatacağım. Müşteriyi bu denli zora sokan Samsung markasını eğer ulaşabilirsem Güney Kore ye kadar arama düşüncesindeyim. Kısaca, bu durum Samsung markasına yakışmadı. Sonuç, yazık.

Evrim
Evrim
08 Mart 2024 02:01

Selam, daha önce Samsung marka buzdolabımın arızası için şikayette bulunmuştum. Buna göre ilgilendiler dondurucu bölümün arızası giderildi. Ama şu anda dolabın motor kısmından öyle sesler geliyor ki, çok şaşırdım. Bu dolap aşağı yukarı dört yıllık ama son yıl içinde kaç kez tamire gittiğini unuttum. Ben ömrümde bu rezil ve kötü bir dolap görmedim. Çıkan sesleri duysanız oturur gülersiniz. Bazen yeni doğmuş bebek sesi gibi sesler geliyor. Zannedersiniz ki dolap 15 yıllık gibi. Dört yıllık bir dolap bu kadar motor arızası yapıyorsa, Samsung firması kusura bakmasın ama sanki bana defolu bir ürün satmış gibi. Koskoca Samsung a bu yakışmıyor. Bundan sonra bir daha Samsung markasının hiçbir ürününü ne kendim alırım ne de çevreme aldırtırım. Ben böyleydi bir kötü bir marka görmedim. Yazıklar olsun. Buz dolabının modeli, RT50K6000WW dir.

Evrim
Evrim
08 Mart 2024 02:04

Samsung a teşekkür edemem.

Evrim
Evrim
16 Mart 2024 00:51

Samsung Buzdolabımın motor sesi çok fazla. Sesi gerçekten çok rahatsızlık verici. Servise başvurduğumda, konu ile ilgili yapabilecek hiçbir şey olmadığını söylediler. Bununla ilgili siz şikayet var' a daha önce bildirmiştim. Ama Samsung firmasından bana hiçbir dönüş olmadı. Daha öncesi dolabın derin dondurucu bölümü arızalı idi. Buna göre arıza giderildi ama tamirden sonra dolabın motor sesi çok rahatsız edici duruma geldi. Sonuç olarak bende şöyle bir düşünce oluştu. Ya bu Samsung marka çok kötü ya da Samsung bana defolu bir ürün sattı. Dört yıllık bir dolap bir yıl içinde eğer üç kere dört kere tamire gidiyorsa bu kesinlikle Samsung markasının kötülüğünü gösterir. Sizce?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 17:47
1.292
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
23 Mayıs 2024 15:20
3.485
samsung-buzdolabi-magduriyeti-bu-kadar-olmaz-1.pdf

Samsung Rt 46K6000WW Buzdolabı Soğutucu Sistemindeki Fabrika Hatası

profile
Mehmet
04 Aralık 2023 17:50
1.740
Samsung Rt 46K6000WW Buzdolabı Soğutucu Sistemindeki Fabrika Hatası
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Samsung RT46K6000WW/TR Model Buzdolabı Kronik Soğutma Problemi

profile
Özgür
23 Temmuz 2024 19:00
3.199
Samsung RT46K6000WW/TR Model Buzdolabı Kronik Soğutma Problemi
2
Duygu sonuçtan memnun değil

Samsung Buzdolabı Motor Arızası

profile
Duygu
26 Eylül 2024 00:32
1.924
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri