Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT46K6000WW/TR
Samsung Rt 46K6000WW Buzdolabı Soğutucu Sistemindeki Fabrika Hatası

ID:27107492

Samsung Rt 46K6000WW Buzdolabı Soğutucu Sistemindeki Fabrika Hatası

00:00

Mehmet

Samsung

04 Aralık 2023 17:50

1.740

2020 Ocak ayında aldığım Samsung RT46 K6000 WW model buzdolabımı, 2020'nin Ağustos ayında servisi çağırarak kullanmaya başladım ve o tarihten itibaren herhangi bir sorun yaşamadık. 2023'ün Aralık ayının 5'ine kadar problemsiz bir şekilde çalışan buzdolabının, bir Cuma günü dondurucu kısmının soğutmamaya başladığını fark ettim. Servisi aradık ve Pazartesi günü geldiler. Cihazın içini açtıklarında, gaz peteklerinin eklem yerinden gaz kaçırdığını tespit ettiler. Bu durumu videoya da kaydettim ve bu bir fabrikasyon hatası olduğunu gördük. Yetkili servis, cihazın garantisinin üç ay önce dolduğunu belirterek benden 5.500 TL tamir ücreti talep etti. Ben de bu duruma itiraz ederek, cihazın gaz peteklerine ve soğutucu sistemine bizim ulaşma imkanımız olmadığını, koruma mekanizmasının önünde olduğunu ve gaz kaçağının servis tarafından mekanizmayı söktükten sonra anlaşıldığını, bu yüzden fabrikasyon bir hata olduğunu ve cihazın tamir edilmesini rica ettim. Ancak yetkili servis, garantisinin dolduğunu söyleyerek bir şey yapamayacaklarını ifade etti. Benden 400 TL servis ücreti talep ettiler ve bu ücreti ödedim. Servis fişini aldım ve şu anda fişte tamir ücreti 5.800 TL olarak gözüküyor. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada, Şikayetvar sitesinde Samsung buzdolabı ile ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm. Umarım Şikayetvar sayesinde sorunumuzun çözüleceğine inanıyorum.

Destekleyenler

Şahsenem

1 Destek

Samsung

04 Aralık 2023 17:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Arızayı Üç Kez Yaşadığım Samsung Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

Merve

Samsung

01 Kasım 2025 17:50

1.676

6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti

İpek

Samsung

15 Eylül 2025 18:10

1.766

2019 yılında aldığımız Samsung RT46K6000WW üstten donduruculu, 456L buzdolabının dondurucu kısmı birdenbire soğutmamaya başladı. 13.09.2025 tarihinde direkt olarak yetkili servisle iletişime geçtik ve 15.09.2025’te servis evimize gelerek arıza kaydı oluşturdu. Servis görevlisi, vakum derecesinin ger...

6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti

6-yilda-arizalanan-samsung-buzdolabinda-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-tamir-ucreti-4.jpg

6-yilda-arizalanan-samsung-buzdolabinda-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-tamir-ucreti-3.jpg

İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

İsa

Samsung

23 Eylül 2025 23:43

2.922

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fişi 24 saat çekip, kapakları açık şekilde dolabı dinlendirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, servis ekibi buzdolabının soğutuc...

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

2 Destek

2 Yorum

Samsung Rt46k6000ww Soğutma Sorunu Çözülmüyor!

Merve

Samsung

22 Temmuz 2024 20:02

2.001

05.10.2020 tarihinde aldığımız (almaz olaydık) Samsung marka buzdolabında yaşadığımız (rt46k6000ww), soğutma sorunu sebebiyle Eskişehir Samsung yetkili servisine başvurduk. Servis çalışanları motorun yandığını ve gaz kaçağı olduğunu söyleyerek tamir için buzdolabını evden aldı. Tamir sonrası getiri...

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Marka RT62K7040WW/TR Model Buzdolabı Arızası

Ünal

Samsung

20 Haziran 2024 18:05

3.536

Mart 2019 yılında aldığım Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabım, Kasım 2022 yılında yani garantisi bittikten sonra arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, motor garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi fakat diğer parçalar için benden 2.800,00 TL ücret alındı. 16.06.2024 tarihinde yani...