to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2020'de satın almış olduğum Samsung marka DW60M5042FW numaralı bulaşık makinesinin sepetlerinde küflenme ve paslanma mevcut. Bu sorun daha önce de yaşandı ve Samsung Yetkili Servisi paslanma ve küflenme sorununu kabul ederek garanti kapsamında Şubat 2023'te değiştirdi. Fakat aradan daha bir sene geçmesine rağmen aynı sorun şimdi tekrar yineledi. Müşteri Hizmetlerini tekrar aradığımda Yetkili Servisine yönlendirdi ve garanti süresi sona erdiği için ücret talep ediyorlar. Samsung gibi kurumsal bir marka, 2. Kez paslanma ve küflenme sorunu yaşanan bir ürününün nasıl arkasında duramaz anlamak güç. Paslanma ve küflenme tüketici sağlığı için gözden gelinebilecek bir şikayet mi? Ürünün ömrü 10 sene olarak belirtiliyor. Paslanma ve küflenme sorununa rağmen mi 10 yıl? Bu soruna ilişkin sadece Şikayetvar'da onlarca şikayet mevcut. Kurumsal iletişimden ziyade artık çözüm bekliyoruz.
2020 yılında satın aldığım Samsung DW60dg540FW model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde, yaklaşık 3-4 yıldır devam eden ciddi atmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu nedenle, her yıkamada tabaklarımda pas lekeleri kalıyor ve bu durum kullanım kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Sorunu Samsung y...
2021 yılında Samsung DW60M5042FS/TR bulaşık makinesi satın aldık. Ürünün bulaşık sepetleri çürümüş ve paslı halde şu an ve içerisinde de paslanmalar mevcut. Ayrıca ürün kapağı açılıp kapanırken ses geliyor. Samsung TR müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yetkili servise yönlendirdiler ve yetkili ser...
Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde, garanti süresi bittikten sonraki ilk yılda paslanmalar oluşmaya başladı. Son bir buçuk yıldır her yıkamada paslanma artıyor ve sepetlerin üzerindeki boya dökülüyor. Bu durumun üretici kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum...
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin her iki sepetinde de ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bulaşık makineleri suyla sürekli temas eden ürünler olduğu için sepetlerin paslanmayan malzemeden üretilmiş olması gerekirken, sepetlerde oluşan aşırı paslanma nedeniyle parçalar zayıfladı ve kop...
Yorumlar