to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde, garanti süresi bittikten sonraki ilk yılda paslanmalar oluşmaya başladı. Son bir buçuk yıldır her yıkamada paslanma artıyor ve sepetlerin üzerindeki boya dökülüyor. Bu durumun üretici kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Makinemizi sadece önerilen deterjan markalarıyla kullandık ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Servisle görüştüğümde, kullanıcı hatası olarak belirtilmemekle birlikte, sepetlerin değişimi için toplamda 14.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ancak makinenin sıfır fiyatı da neredeyse bu rakamlarda. Elimde ürünün faturasına ait kod numarası (6801-001991-05) mevcut. Satın aldığım mağazayı hatırlamıyorum.
Daha önce Samsung markasını çevremdeki birçok kişiye de önerip aldırmıştım, ancak bu yaşadığım deneyimden dolayı çok pişman oldum. Garanti süresi dolduktan hemen sonra böyle bir sorun yaşanması ve çözümün tamamen ücretli olması, markanın güvenilirliğini zedeliyor. Kullanıcı hatası olmayan bu tür bir üretim kusurunun ücretsiz veya çok cüzi bir bedelle onarılmasını talep ediyorum.
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin her iki sepetinde de ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Bulaşık makineleri suyla sürekli temas eden ürünler olduğu için sepetlerin paslanmayan malzemeden üretilmiş olması gerekirken, sepetlerde oluşan aşırı paslanma nedeniyle parçalar zayıfladı ve kop...
Temmuz 2020'de satın almış olduğum Samsung marka DW60M5042FW numaralı bulaşık makinesinin sepetlerinde küflenme ve paslanma mevcut. Bu sorun daha önce de yaşandı ve Samsung Yetkili Servisi paslanma ve küflenme sorununu kabul ederek garanti kapsamında Şubat 2023'te değiştirdi. Fakat aradan daha bir s...
DW60M5042FS Samsung bulaşık makinesi sepetlerinde ve metal kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünün garantisi varken zaten ücretsiz tamirat yapılıyor ama garanti bittikten sonra Samsung tarafından dikkate alınmıyorsunuz. Servis geldi ve garanti bittiği için fiyat ödeyerek sepetlerin değiştirilmesi ge...
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepeti yaklaşık 1 yıldır tamamen paslandı. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ancak bana çok yüksek bir onarım ücreti teklif edildi. Cihazımın garantisi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum...
DW60M5042FS Samsung bulaşık makinesi sepetlerinde ve metal kısımlarında paslanmalar oluştu, cihaz değişimi yapıldı. Aynı sorun devam etti. Ardından Samsung Kore ile iletişime geçildiğini, cihazla alakalı sorun olup olmadığını araştırdıklarını dile getirdiler. Ardından Samsung merkezden cevap geldiği...
Yorumlar