to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım Samsung DW60dg540FW model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde, yaklaşık 3-4 yıldır devam eden ciddi atmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu nedenle, her yıkamada tabaklarımda pas lekeleri kalıyor ve bu durum kullanım kalitesini ciddi şekilde düşürüyor.
Sorunu Samsung yetkili servisine ilettiğimde, kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek sadece ücretli yedek parça değişimi önerdiler. Ancak sunulan fiyatlar (iki sepet için toplamda 10 bin tl) makinenin neredeyse yeni fiyatına yaklaşıyor ve bu durum bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca, araştırmalarımda bu modelde benzer sorunların birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Garanti sürem 2022 yılında sona erdi fakat bu sorun garanti bitmeden önce başlamıştı ve ürünün PVC kaplamasının kalitesizliği nedeniyle kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar herhangi bir bakım veya temizlik ürünü kullanmadım. Ürünün 5 yıl gibi kısa bir sürede bu kadar yıpranmasını kabul etmiyorum ve Samsung’dan, alt ve üst sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Temmuz 2020'de satın almış olduğum Samsung marka DW60M5042FW numaralı bulaşık makinesinin sepetlerinde küflenme ve paslanma mevcut. Bu sorun daha önce de yaşandı ve Samsung Yetkili Servisi paslanma ve küflenme sorununu kabul ederek garanti kapsamında Şubat 2023'te değiştirdi. Fakat aradan daha bir s...
Samsung DW60H6050FS model bulaşık makinesinde, 5. Yılımda alt ve üst sepetlerde atmalar oluştu ve bu nedenle tabaklarımda her yıkamada pas lekeleri kalıyor. Sorunu servise ilettiğimde, kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler ve ücretli işlem teklif ettiler. Ancak benzer şikayetlerin birçok kullanıcıd...
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Gölbaşı Samsung bayisinden satın aldım. Makinenin alt sepetinde zamanla paslanma oluştu ve bu sorun her yıkamada daha da arttı. Aslında paslanma garanti süresi içinde başladı fakat o dönemde çok az olduğu için yetkili servise bi...
2021 yılında Samsung DW60M5042FS/TR bulaşık makinesi satın aldık. Ürünün bulaşık sepetleri çürümüş ve paslı halde şu an ve içerisinde de paslanmalar mevcut. Ayrıca ürün kapağı açılıp kapanırken ses geliyor. Samsung TR müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yetkili servise yönlendirdiler ve yetkili ser...
Samsung DW60H3010FW model bulaşık makinesinde yaklaşık 5 aydır alt sepet kısmında sürekli küf ve pas oluşumu yaşıyorum. Makinenin düzenli temizliğini yapmama rağmen bu sorun devam ediyor. Ankara’daki yetkili servise başvurduğumda, alt sepet değişimi için benden 6.680 TL ücret talep edildi. Şikayetva...
Yorumlar