Samsung Bulaşık Makinesi Aquastop 7 Yılda 4 Arıza.

2017'de aldığım Samsung bulaşık makinesi dördüncü kez 4C hatası verdi. 2018'de garantiden aquastop değiştirildi ve çalıştı. 2019'da aynı hata ve aynı parça garantiden değiştirildi ve çalıştı. 2020'de aynı hata ve aynı parça yine yetkili servis tarafından değiştirildi, tabii bu sefer ücreti karşılığında. 2024 oldu ve yine aynı hata. Servisi çağırdım, sonuç; aynı parça arızalı, değiştirilmesi lazım. Parça ne kadar; 2800 TL. Orijinal parçayı 1200 TL'ye, yan sanayi ve uyumlu olanları 500 TL'den başlayan fiyatlarla bulabiliyorum. Şimdi bu durumda 1200 TL'ye orijinal parça varken neden parçayı sizden 2800 TL'ye alayım dedim ama parçayı onlardan almazsam da değiştirmezlermiş. Parça garantisi ise 6 ay. Yan sanayi parçası bozulsa zararım 500 TL. Orijinal parça da bozuluyor ve fiyat 2800 TL. Şimdi aynı arızayı 4 kez yaptığının elimdeki servis raporlarında yazması ve bunun kullanım hatası dışında olması, bu arızaların sürekliliğinin üretim hatasından kaynaklı mevzuatta düzenlenen 'gizli ayıp' niteliğinde olduğu ve bunun garanti bitmiş olsa bile beyaz eşyaların kullanım ömrünün yönetmelikle 10 yıl olarak düzenlendiğini belirttiğim ihtarname ile ayıplı mallarda satıcının sorumluluğunu yerine getirmesi gerektiğini bildirerek gelecek cevaba göre dava açacağım. Elbette Yargıtay'ın bu konularda vermiş olduğu kararlara dayanarak bu hakkımı kullanacağım. Örnek kararlardan birisi der ki; 'Davacı, davalı firmadan satın aldığı buzdolabının soğutma işlevini yerine getirememesi nedeniyle 2009 yılında bir, 2010 yılında bir, 2011 yılında ise iki kez yetkili servislere başvurmuş, en son 2012 yılında yine aynı sorunun giderilememesi üzerine malı teslim almak istemeyerek davalıya gönderdiği ihtarname ile zararının giderilmesini talep etmiştir. Davalı satıcı, sattığı ürünün onarımını yetkili servisler eliyle yürütmekte olup davacının tüm başvurularına rağmen arızanın giderilemediği dosya kapsamı ile sabit olduğundan somut olayda üretimden kaynaklı gizli ayıp mahiyetindeki arıza yönünden davalı satıcının ağır kusurlu olduğunun kabulü gerekir.' 7 yılda 4 kez bozulan aynı parça arızası sebebiyle cihazda gizli ayıp olduğu açıktır. Bulaşık makinelerinde kullanım ömrü 10 yıldır. Ve tüketiciyi cihazın tamiri için gereken parçayı piyasanın iki katından fazla bir fiyata satın almaya zorlamak kötü niyettir. Dava sonucunu da buraya ekleyeceğim. Samsung marka bir cihaz almaya karar verenler, bu muameleyi göze almanız gerekiyor bilginize.