to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dokuz ay önce aldığımız Samsung Buds FE kulaklıkta, ilk aylardan itibaren sorunlar çıkmaya başladı. Seste azalma, cızırtı, çınlama ve aktif gürültü engellemenin çalışmaması gibi problemler yaşadık. Bu sorunlar üzerine Samsung yetkili servisini aradık ve bizi KVK teknik servisine yönlendirdiler. Kulaklığın yenilendiği söylenerek teslim edildi fakat eski sorunlar kısa sürede tekrar etti. Bu kez bir kulaklığın sesi tamamen kesildi. Yine Samsung'u aradık, tekrar KVK teknik servisine yönlendirildik. İnceleme sonucunda bu kez kulaklıkta kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Kullanıcı hatası olarak ise kulak kiri gösterildi ve kulaklığın kendi fiyatını aşan bir ücret talep edildi. Bu durum, adeta yeni kulaklık almamızı önerir gibi bir yaklaşımdı. Bu olayı tüm Samsung kullanıcılarına duyurmak istiyorum. Kulak kiri dedikleri şeyi, kulaklığı her gün silerek kullanan birine söylüyorlar. Kulaklığın içine bu şekilde kulak kiri giriyorsa, hiç kullanmayalım daha iyi. Şikayetimin Samsung tarafından duyulmasını ve görmezden gelinmemesini istiyorum.
5 Aralık Perşembe günü aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda bir sorun yaşadım. Aynı gün akşamında satın aldığım Samsung Yetkili Satıcı ile görüştüm. Cihazı teknik servise iletmem gerektiğine dair geri bildirim yaptılar. Cihazın sorunu ise anc açık durumda veya Ortam Sesi açıldığında sağ kulaklıkt...
Yaklaşık 1 - 1.5 yıl önce Samsung Buds fe kulaklık aldım aldığımdan 1 2 hafta sonra arızalandı servise verdim. Tamir oldu. 3 ay sonra aynı arıza yeniden oldu. Bu sefer 2 3 ay sonra aynı arıza yeniden oldu. Her arızada kulaklığımın sağ ve sol kulaklıkları değişmesine rağmen arıza çözülemedi. Son tami...
Samsung Buds fe kulaklığımı aldığım ilk ayda adaptif gürültü engelleyici ve ortam sesiyle ilgili sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Toplamda 6 ay boyunca aynı sorunlarla uğraştım ve kulaklığımı üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde kulaklık bozuk şekilde geri geldi ve son iki ser...
Birkaç gün önce Samsung Galaxy fe Buds model kablosuz kulaklığı spor sırasında kullanmak üzere aldım. Kulaklık otururken ve yürüyüş yaparken sorunsuz çalışmakta fakat koşu sırasında ses gitmeleri yaşanmakta ve müzik dinlemek adeta bir işkence haline gelmekteydi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetl...
Merhaba, ben bu ürünü Turkcell'den satın aldım, üzerinde KVK garantili yazıyor. Yaklaşık 1,5 yıl olmuş. Bu ürünü bir buçuk yıldır kullanıyorum fakat aldığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve bazen çalışmama sorunları vardı. Bu şekilde idare ederek kullanıyordum. Ürünü kullanabiliyorum fakat şarj...
Yorumlar