Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A36 5G Aşırı Isınma, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

profile
Gökhan
24 Ocak 17:43
1.309

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung A36 5G cihazım, son bir aydır özellikle video izlerken, WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaparken ve oyun oynarken aşırı derecede ısınıyor. Oyun oynarkenki ısınmayı artık normal sayacak duruma geldim; ancak diğer basit kullanımlarda bile telefon adeta yanacak seviyeye geliyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenlik endişemi ciddi şekilde artırıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Samsung yetkili destek hattı benimle uzaktan destek için iletişime geçti; ancak o an müsait olmadığım için aramayı cevaplayamadım ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulamadı. Cihazın normal günlük kullanımda bile bu kadar ısınması kabul edilebilir bir durum değil.

Samsung’dan, telefonumun detaylı şekilde incelenmesini ve teknik olarak ne gerekiyorsa (onarım, parça değişimi ya da gerekirse cihaz değişimi) yapılmasını talep ediyorum. Cihazın güvenli, sorunsuz ve normal ısı değerlerinde çalışacak hale getirilmesini istiyorum.

26 Ocak 09:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

29 Ocak 12:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
Gökhan
29 Ocak 12:24

Geçen gün gelen güncellemeyle optimizasyon sağlandı galiba şu anlık aşırı ısınma söz konusu değil biraz daha takip edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonun Isınma Ve Şarj Sorununa Çözüm Bulunmuyor!

profile
Mehmet
26 Haziran 2025 23:15
1.645
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A35 İle Yaşanan Isınma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
Savaş
15 Ocak 2025 16:24
1.433
Samsung A35 İle Yaşanan Isınma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Samsung A35 İle Yaşanan Isınma Sorunu Ve Çözüm Arayışı
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A36 Modelde Kronik Isınma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ünal
10 Eylül 2025 22:28
1.787

Samsung Telefonum Aşırı Isınıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Müjgan
27 Temmuz 2025 20:07
187
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A56 Şarj Ve Isınma Sorunlarıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Dilek
05 Ağustos 2025 16:49
3.459

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri