Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A36 Modelde Kronik Isınma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ünal
10 Eylül 2025 22:28
1.787

27.08.2025 tarihinde Samsung A36 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Bu nedenle Samsung Emaar şubesindeki yetkili servise başvurdum ve cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak, "sorun yok" denilerek aynı cihaz tarafıma iade edildi. Buna rağmen ısınma problemi devam ediyor ve bu durum cihazı her kullandığımda karşıma çıkıyor.

Tekrar servise göndermeme rağmen aynı yanıtı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Samsung’dan beklentim, cihazımın değiştirilmesi veya ısınma sorunu olmayan başka bir modelle değişimi yönündedir. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
11 Eylül 2025 15:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A56 Şarj Ve Isınma Sorunlarıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Dilek
05 Ağustos 2025 16:49
3.459
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Devran
17 Ağustos 2025 01:14
908

Yeni Alınan Telefonun Hoparlör Sorunu Çözülemiyor, İade Talebim Sonuçsuz

profile
Ersin
24 Ekim 2025 11:54
1.603

profile
Yusuf
04 Eylül 2024 13:52
733

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri