to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A36 Modelde Kronik Isınma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
27.08.2025 tarihinde Samsung A36 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Bu nedenle Samsung Emaar şubesindeki yetkili servise başvurdum ve cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak, "sorun yok" denilerek aynı cihaz tarafıma iade edildi. Buna rağmen ısınma problemi devam ediyor ve bu durum cihazı her kullandığımda karşıma çıkıyor.
Tekrar servise göndermeme rağmen aynı yanıtı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Samsung’dan beklentim, cihazımın değiştirilmesi veya ısınma sorunu olmayan başka bir modelle değişimi yönündedir. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
