Samsung 6000 TL Kuponu Tanımlanmadı, Çağrılar Cevapsız

24.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung o LED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında her yerde kullanılabilen 6.000 TL’lik kampanya kuponu olduğu söylendi ancak o günden beri onca uğraşmama rağmen bu kampanyaya bir türlü kayıt yaptıramıyorum ve kuponum tanımlanmıyor.

Media Markt’ta görüştüğüm satıcı bir süre uğraştı, daha sonra sorunun Samsung kaynaklı olduğunu söyleyerek Samsung’u aramamı istedi. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arama kaydı oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen şimdiye kadar bir kez bile aranmadım. Yaklaşık on gündür hem zaman kaybediyorum hem de mağdur ediliyorum.

Fatura/sipariş numaram ZP42026000017927’dir. Samsung’un, vaat edilen kampanya kapsamında 6.000 TL’lik kuponumu derhal tanımlamasını ve kampanya haklarımı eksiksiz şekilde yerine getirmesini talep ediyorum.