Söz Verilen 6.000 TL Swallet Hediye Çeki Tanımlanmadı

24.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung QE65S85FAEXTK ss6 model bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında, Samsung’un Swallet uygulaması üzerinden en geç 15 gün içinde 6.000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı kampanyası olduğu özellikle belirtildi.
Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen söz verilen 6.000 TL’lik hediye çeki hala hesabıma tanımlanmadı. Aradığımda ise “herhangi bir sorun gözükmüyor, kontroldedir” denilerek net bir bilgi verilmeden sürekli geçiştiriliyorum. Kampanya kapsamında bu hediye çekini kullanarak başka bir ürün almayı planlıyorum fakat belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Fatura numaram 3JJ2026000002781’dir. Adım B***** K***, telefon numaram 0543*******04. Tarafıma söz verilen 6.000 TL Swallet hediye çekimin, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde ivedilikle tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye












İnsanları kandırmak için yapılan bir kampanya yazıklar olsun 3 kuruş için halkı mağdur ediyorlar