Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 6.000 TL Swallet Hediye Çeki Tanımlanmadı

profile
Köse
07 Nisan 04:16
159

24.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung QE65S85FAEXTK ss6 model bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında, Samsung’un Swallet uygulaması üzerinden en geç 15 gün içinde 6.000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı kampanyası olduğu özellikle belirtildi.

Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen söz verilen 6.000 TL’lik hediye çeki hala hesabıma tanımlanmadı. Aradığımda ise “herhangi bir sorun gözükmüyor, kontroldedir” denilerek net bir bilgi verilmeden sürekli geçiştiriliyorum. Kampanya kapsamında bu hediye çekini kullanarak başka bir ürün almayı planlıyorum fakat belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.

Fatura numaram 3JJ2026000002781’dir. Adım B***** K***, telefon numaram 0543*******04. Tarafıma söz verilen 6.000 TL Swallet hediye çekimin, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde ivedilikle tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 13:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı Ve Hediye Çekinin Tanımlanmaması

profile
Muhammet
23 Şubat 11:27
528
samsung-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-ve-hediye-cekinin-tanimlanmamasi-1.jpg

Samsung Kampanya Puanları Eksik Yüklendi Güvenim Sarsıldı

profile
Uğur
23 Aralık 2025 00:42
1.588

5.000 TL Hediye Çeki Verilmeyen Samsung Televizyon Satın Alımı

profile
Hakan
23 Şubat 16:35
690
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri