Samsung 50TU8000 Kusurlu TV

00:00

Arslan

Samsung

22 Haziran 2023 01:03

2.869

Arslan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Samsung 50TU8000 Kusurlu TV! 2020 Aralık ayında belirttiğim Samsung TV yi yüksek para vererek aldım. Televizyon garantisi bittikten 6 ay sonra yani bir gün önce kendi kendine gitti. TV açılıyor görüntü geliyor. İki saniye sonra TV kendi kendine kapanıp açılıyor.

Bir gün önce sorunsuz çalışan televizyon ne hikmetse aniden kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorunu internete yazdığımda bu TV modellerinde neredeyse herkes aynı sorunu yaşamış, ben demek ki resmen yanıltıldım. Madem bu modellerde bu sorun vardı neden bizlere bu ürünü sattınız.

İki yıl sorun yaşanmayan ürün ne hikmetse garanti bittikten 6 ay olmadan bozuluyor, ya da bilinçli yazılım mi atıldı bu televizyonlara. Bugüne kader sürekli Samsung markasına güvendim ve kullandım fakat şu anda bu modelde resmen yanıltıldım. Ben çalışan bir insanım ve depremin yaşandığı Adana da yaşıyorum. O kadar sorun ve maddi sorunlar yaşadıktan sonra şimdi de televizyondan dolayı mağdur oldum.

Bu konuda hem Hakem Heyeti hem cumhurbaşkanımız aracılığıyla Ticaret Bakanlığına hem de yanıltılmaktan şikayetçi olacağım. Samsung gibi değerli bir şirkete hiç ama hiç yakışmadı.

1 Yorum

Samsung

22 Haziran 2023 08:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Arslan

23 Temmuz 2024 12:44

Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Halil

06 Temmuz 2023 13:36

50 tu 8000 Samsung televizyon aldıktan iki yıl doyduktan sonra hiçbir darbe olmadan ekran gitti. Servis çağırdım 11 bin istediler televizyonun ücretsiz yapılmasını istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Kronik Kapanma Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Gökhan

Samsung

16 Şubat 2025 22:23

1.862

Samsung TV kendi kendine kapanıyor ve açılması uzun zaman sürüyor. 50tu8000 model Samsung TV kullanıyorum ve Herhangi bir darbe hasar almadığı halde bugün kapanıp açılma sorunu yaşadım. Diğer kullanıcılarda da görüyorum ki aslında bu modellerde bu sorun kronik olarak yaşanıyormuş ama Samsung firması...

Samsung TV'nin Kronik Kapanma Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

3 Destek

2 Yorum

Samsung 50tu8000 Model TV'nin Kronik Arıza Sorunu

Ercan

Samsung

04 Şubat 2025 20:33

5.308

Merhaba 50tu8000 model Samsung TV kullanıyorum ve Herhangi bir darbe hasar almadığı halde bugün kapanıp açılma sorunu yaşadım. Diğer kullanıcılarda da görüyorum ki aslında bu modellerde bu sorun kronik olarak yaşanıyormuş ama Samsung firması tu8000 serisindeki bu kronik sorun için asla bir prosedür...