5
Çözüldü
Kampanya Hakkı Tehlikede: Seri Numarası Hatası Ve Geri Dönüş Yok
14 Temmuz 19:48250
Samsung’un “Ayın Teklifi 3: 26 Haziran Mağaza İçi Satışlara Özel TV Ses Sis...temi veya Monitör Alımlarınızda 200.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampany
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung s wallet
428 şikayet
1
Kampanya S‑Wallet Puanları Yüklenmedi, Çözüm İçin Çaresizim
14 Temmuz 19:11402
Samsung markasına ait 98du9000 serisi 98 inç televizyon ve ses sistemi aldım. Satın alma sırasında Samsung kampanyası ol...duğu, televizyon için 10.000 TL ve ses sistemi için 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL’nin S-Wallet uygulamasına yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 110.
Samsung TV Kampanyasındaki 12.000 TL S Wallet Hediyesi Verilmedi
13 Temmuz 19:05298
Samsung markalı 55S90F model televizyonu, mağaza içi satışla ses sistemli TV alımında sunulan “12.000 TL s Wallet hediye...” kampanyası kapsamında 10 Haziran tarihinde satın aldım. Satın alma esnasında kampanya sonucunun en geç 1 ay içinde belli olacağı ve hediyenin tanımlanacağı bilgisi verildi. Bugü
Samsung TV Satın Alımında 6.000 TL’lik S Wallet Hediye Çeki Verilmiyor
13 Temmuz 17:05161
5 Haziran 2026 tarihinde Vatan Mağazası’ndan Samsung QE55Q60DAUXTK model televizyon aldım. Bu alışveriş sırasında ürünün... s Wallet kapsamında 6.000 TL değerinde hediye çeki kampanyası ile satıldığı söylendi ve bu hakkı kazandığım belirtildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen s Wallet hesabıma
Onaylanan S Wallet Bakiyem Hesaba Tanımlanmadı
13 Temmuz 15:01446
Samsung’un “Ayın Teklifi 3: Haziran 26' Mağaza İçi Satışlara Özel TV Ses Sistemi veya Monitor Alımlarınızda 200.000 TL'y...e Varan s Wallet Hediye Kampanyası” kapsamında 6 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TV ve soundbar satın aldım. Bu kampanya dahilinde 15.000 TL değerinde s Wallet bakiyesi
1
Samsung S Wallet Kampanyasında 15.000 TL Ödemenin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
13 Temmuz 12:52117
Samsung s Wallet kampanyası kapsamında Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından 07.06.2026 tarihinde bir televizyon... ve ses sistemi satın aldım. 11.06.2026 tarihinde kampanya için gerekli başvuruyu sisteme geçirdik ve bu alışverişe karşılık 15.000 TL tutarında ödemenin Samsung s Wallet cüzdan/ka
S-Wallet Kampanyasındaki 6.000 TL Nakit Ödülün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Temmuz 16:41435
31.05.2026 tarihinde kutup Şirketler Grubu Ankara Şubesi’nden Samsung 65" Neo QLED model televizyon satın aldım. Satın a...lma sırasında, Samsung’un S-Wallet kampanyası kapsamında hesabıma 6.000 TL Nakit ödül yükleneceği tarafıma açıkça bildirildi. İlgili kampanya için katılım kodum 5CDD02CBF2, başvuru
1
7.500 TL S Wallet Ödülüm Hâlâ Yüklenmedi
9 Temmuz 20:45315
Samsung 55S90F model televizyonu satın alıp 07.06.2026 tarihinde servis kurulumu yapıldıktan sonra, s Wallet kampanyası ...kapsamında hak ettiğim 7.500 TL tutarındaki ödülün hesabıma yüklenmesini bekliyorum. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir yükleme yapı
Onaylanan 15.000 TL Swallet İadesi 42 Gün Boyunca Beklemede
9 Temmuz 10:46578
29 Mayıs 2026 tarihinde Samsung mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model TV ve Samsung HW-Q800F/TK model ses sistemi sa...tın aldım. Ödemeyi 4 taksit şeklinde yaptım. Bu alışveriş kapsamında, “Ayın Teklifi 3: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel TV + Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınızda 200.000 TL’ye V
5
Çözüldü
8 Temmuz 18:19163
"Oğuz Bey'e ilgisi için teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve indirim kodunu yeniden tanımladı."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
3
S Wallet Kampanya Tutarının Gecikmesi Ve Başvurunun İncelenmesinde Kalması
7 Temmuz 22:14249
"Süreç çok uzun sürdü ama en nihayetinde çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
Vaat Edilen 10.000 TL Samsung Wallet Bakiyesinin Yüklenmemesi
7 Temmuz 11:17435
"Bu şikayete tıklayan insanlar için bilgilendirme : Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. 4 gün sonra puan cüzdanıma yatırıldı. Sorunum giderildi. Sizin de aynı şekilde ilerlemenizi tavsiye ederim."
1
Samsung Wallet Onaylar Tamam, Bakiyem 35 Gün Son Kontrolde Kilitli
5 Temmuz 17:13201
Samsung s Wallet uygulamasında 3 Haziran’dan bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Tüm onay süreçleri tamamlanmış o...lmasına rağmen bakiyem hâlâ “son kontrol” aşamasında bekletiliyor ve hesabıma yüklenmiyor. Samsung iletişim merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde tüm onayların tamamlandığ
Samsung S Wallet Kampanyasındaki 3500 TL Bakiye Yüklenmemesi
5 Temmuz 15:04456
13.06.2026 tarihinde Samsung s Wallet kampanyasından faydalanmak için Teknosa Panora şubesinden Samsung 55QN70F model te...levizyon satın aldım. Kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 3.500 TL’lik bakiye, mağazada bulunan Samsung yetkilisinin defalarca denemesine rağmen bir türlü hesabıma tanımlanmadı.
1
Samsung Mağazasında Kampanya Sözünün İhlali Ve S‑Wallet Kredisi Verilmemesi
5 Temmuz 13:06261
22 Haziran 2026 Pazartesi günü Şişli Cevahir AVM içerisindeki Samsung mağazasından QE65S95FATXTK model bir televizyon sa...tın aldım. Satış sırasında görevli İ*** A****, bu ürünün bir kampanya kapsamında olduğunu, televizyonu aldığım takdirde S-Wallet üzerinden hesabıma 15.000 TL yükleneceğini açıkça s
5
Çözüldü
Samsung S Wallet Kampanya Ödemesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
4 Temmuz 18:22229
Isparta Vatan Bilgisayar’dan 25.05.2026 tarihinde Samsung QE55QN70 model te...levizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung s Wallet uygulaması üze
S Wallet’a 50.000 TL Yüklenmemesi Ve Resmi Özür Talebi
4 Temmuz 07:31336
Samsung’un s95F 83 inç televizyon ve soundbar kampanyasına 3 Haziran’da katıldım. Kampanya şartlarına göre 1 ay içinde s... Wallet hesabıma 50.000 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüşt
1
Media Markt Ve Samsung’da 15.000 TL SWallet Bakiyesinin Yüklenmemesi
2 Temmuz 20:47237
Samsung QE83s85FAEXTK model televizyonu Media Markt’tan satın alırken, 15.000 TL s Wallet bakiyesi yükleneceği kampanyas...ı vardı. Tüm istenen işlemleri, başvuru ve adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 8 Haziran 2026’dan bu yana bu bakiye hesabıma tanımlanmadı. Hem Samsung hem de Media Markt mü
1
Kampanya Sözündeki 8.000 TL S-Wallet Puanı Hesaba Yansımıyor
2 Temmuz 17:17448
Samsung’un mağazadan TV alana S-Wallet puan kazandıran kampanyasından faydalanmak için 23 Mayıs’ta Media Markt’tan 65QN9...0F model televizyon satın aldım. Bu kampanya kapsamında 8.000 TL S-Wallet puan kazanacağım belirtildi. Kurulum yapıldıktan sonra 9 Haziran’da S-Wallet onay mesajı da tarafıma ulaşt
1
S Wallet Kampanyasında 10.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
2 Temmuz 12:00133
Samsung’un s Wallet kampanyasına 03.06.2026 tarihinde Samsung Fırsatları üzerinden başvuru yaptım ve başvurum onaylandı.... Bu kampanya kapsamında s Wallet hesabıma 10.000 TL yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak Sam
Seri Numarası Hatası Nedeniyle S Wallet Kampanyası Başvurusu Reddedildi Ve Çözüm Bekleniyor
30 Haziran 22:03212
21 Haziran’da Bursa İnegöl Media Markt mağazasından Samsung TV ve ses sistemi satın aldım. Ürünler için s Wallet kampany...asından faydalanmak istedim ancak başvuru sırasında yanlışlıkla seri numarasını hatalı girdim. Bu nedenle başvurum reddedildi ve bu durumu düzeltmek için 26 Haziran’dan beri uğraşı
S Wallet Kampanya Kredisi Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
30 Haziran 15:52273
25 Mayıs’ta Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon ve müzik sistemi satın aldım. O dönemde Samsung’un kampanyası kapsa...mında s Wallet hesabıma 12 TL yükleneceği belirtilmişti. Gerekli tüm adımları takip ederek faturamı, ürün barkodlarını ve istenen belgeleri Samsung hizmetleri üzerinden eksiksiz şe
5
Çözüldü
Samsung S Wallet 40 Bin TL Hediye Bakiyemi Yüklemedi
29 Haziran 09:45275
"Uzun süren sistemsel aksaklıklar ve oyalama süreçlerinin ardından, Şikayetvar üzerindeki kararlı takibim neticesinde Samsung Türkiye nihayet taahhüt ettiği kampanya ödemesini hesabıma yatırmıştır. Keşke Premium segment bir ürün (98QN90F) satın alan bir tüketici olarak bu yasal hakkımı almak için aylarca uğraşmak ve konuyu buralara taşımak zorunda kalmasaydım. Yine de şikayetim sonrasında süreci takip ederek ödemenin yapılmasını sağlayan ilgili Samsung şikayet yönetimi ekibine ve bu süreçte sesimi duyurmama vesile olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek ciddi bir bütçe ayırıp 16.05.2026... tarihli faturayla 98QN90F model Premium televizyon ve ses sistemi satın al
Kampanya Hediye İşlemi Uzun Süre Alıyor, Geri Dönüş Yok
28 Haziran 15:42710
13 Mayıs 2025 tarihinde Samsung Buyaka AVM şubesinden RB50dg601EB1TR buzdolabı, WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi ve QE65Q...N70FAUXTK televizyon olmak üzere üç adet ürün satın aldım. Faturada da TV için ayrı, beyaz eşyalar için ayrı olarak belirtilen “Mayıs beyaz eşya kredi kartı kampanyası” ile mağaza