to read complaints and reviews, or file yours. 
7 yıl önce Samsung'dan aldığımız buzdolabı, gövde içinde boru kırılması nedeniyle arızalandı ve soğutma işlevini kaybetti. Yetkili servis tarafından tamir edilemeyeceği belirtildi ve bir değişim talebi oluşturuldu. Ancak, cihazın 10 yıllık gövde ve motor garantisi devam etmesine rağmen, 32.500 TL karşılığında yeni bir buzdolabı teklif edildi. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Gereğinin yapılmaması durumunda da hukuki haklarımızı kullanacağımı arz ederim.
Buzdolabımın kodu: 62K7060WW
Samsung'dan 14.06.2018 tarihinde Model kodu RT62K7060WW olan bir buzdolabı aldım. Yetkili servis ek garanti yaptı. Dolabımın buzluk kısmı su tahliyesi tıkanmış, suyu buzlukta dondura dondura hiçbir uyarı veya akıtma yapmayarak, ta ki donan buzların dolabın haznelerini kırıp alt koruyucuyu, köpükleri...
Samsung marka RT46K600WW model buzdolabını 17.01.2018 tarihinde aldım. Buzdolabımız 18 Ekim 2023 tarihinde bozuldu ve soğutmamaya başladı. 19 Ekim 2023 tarihinde 4447711 Samsung müşteri hizmetlerine bildirdik. Bundan sonraki süreç 21 Ekim 2023 tarihinde yetkili servis eve gelerek motor arızası olduğ...
Samsung'dan aldığım buzdolabı 10 yıl motor garantisi kapsamında bozuldu. 7.500₺ civarı ödeme yaptık ancak sorun çözülmedi. 3 aydır tamir edilmesini bekliyoruz, gelip gidiliyor. Sürekli bir şeyler yapıldı ama bizleri aşırı derecede mağdur ettiler. Bir türlü sorun giderilmedi ve değişim yapılabileceği...
Samsung RT62K7060 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce bir bayiden satın aldım. Ürünün motor ve gövde garantisinin 10 yıl olduğu tarafıma sözlü olarak belirtilmişti. Geçtiğimiz günlerde buzdolabımda yaşanan arıza sonrası Samsung servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı kontrolde cihazın tamir edile...
Yorumlar