to read complaints and reviews, or file yours. 
25/07/2017'de Samsung Ekin TİCARET'ten aldığım RT62K7060WW/TR Buzdolabında aldığımız zaman gövde kısmında fabrika hatası olan tüketicinin fark etmesi mümkün olmayan çatlaktan ötürü aşağıya akan sudan dolayı buzdolabımızın motoru yanmıştır. Gıdaları boşaltıp detaylı bir inceleme yaptığımda ise gövdesinde tam ortasında fabrika üretim hatasından kaynaklı bir çatlak olduğunu ve aşağı tarafa su damlatmaya başladığını gördüm. Kullanıcı hatası ile ilgili bir durum söz konusu değil. Samsung'u aradım, durumu izah ettim. Servis gönderdiler. Gelen servis elemanı hasarın kullanıcıyla ilgili olmadığını, zaten çatlağın olduğu yere insan eliyle müdahale edilemeyeceğini belirtti. Garantisinin bittiğini söylediler. Ancak gövde garantisinin 10 yıl olduğunu ve bunun benim yasal hakkım olduğunu bildirdim. Bu markanın bu modellindeki fabrika hatası bir çok tüketicin de yaşadığını belirtmek isterim. Birçok emsal şikayet var üzerinde görebilirsiniz. 10.08.2024 tarihinde Şanlıurfa gibi bir yerde 45 derece sıcaklıkta buzdolapsız durumdayım Durumu önce Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim, oradan istediğim neticeyi de alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Yaklaşık olarak 7 veya 8 yıl önce Samsung RT62K7060WW modeli Samsung buzdolabı aldım. Buzdolabı nofrost olmasına rağmen buzlanma yapmış. Gıdaları boşaltıp detaylı bir inceleme yaptığımda ise gövdesinde tam ortasında fabrika üretim hatasından kaynaklı bir çatlak olduğunu ve aşağı tarafa su damlatmaya...
8 yıldır Samsung buzdolabımı kullanmaktaydım. Buzdolabım bir süredir buzluk kısmı yeterince dondurmuyordu. Buna buzdolabımın normal olan alt bölmesi de yiyecekleri dondurmaya başlayınca bir gariplik olduğunu sezip vakit kaybetmeden 08.01.2025'te Samsung çağrı merkezi WhatsApp hattı ile arıza başvuru...
Yaklaşık 7 yıl önce almış olduğum Samsung RT58K7040SL buzdolabımın üst buzluk kısmı arıza yaptı. Servis çağırdım. Servis tamiri mümkün olmadığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kullanıcı hatası olmayan bir arıza için Samsung gibi bir küresel firmanın bu durumu tamir edemiyorsa tüketiciyi mağdur e...
Nisan 2018'de aldığım Samsung RT62K7060WW kodlu buzdolabında 2022 yılında garanti süresinin bittiği ay dondurucu kısmından alt kısma su akıtma sorunu yaşandı. Servis tarafından parçası değiştirildi, problem çözüldü bilgisi verildi. 2 yılı dolmadan 2024 yılı Mayıs ayında aynı şekilde su akıtma sorunu...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.677 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.215 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar