RT62K7060SL/TR arıza

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce soğutma problemi nedeniyle Muğla/Fethiye yetkili servisine tamir ettirdim ve orijinal parçalar kullanılarak kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem için KDV dahil 10.000 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım (Fatura No: MYA2024000000030). Ancak 1 Ağu...

Yazılması büyük ama kendisi çok küçük bir marka Samsung. Öncelikle belirtmeliyim ki servis çalışanları kibar ve çalışkan. Yaklaşık 6 ay önce buzdolabım tamir edilmişti ve bu sayfada şikayet yazmıştım o buzdolabım yine bozuldu tamir edilmesi 15 gün sürdü ve 2800 TL ödedim. Ve bu akşam ise iki defa ta...

Buzdolabı aldım, Samsung. Buzluk kısmında arıza oluştu. Gelen servis o kadar üslupsuzdu ki anlatamam. Dolabımın altının da bozuk olduğunu söyledi. Ben alt kısmı ile sorun yaşamadığım halde alt kısmında yapılması gerek dedi. Çünkü üst kısmını garanti karşılıyordu. 'Üstü yapın, ekonomim elvermez' deyi...

Samsung buzdolabımın dondurucu bölümü içerisinde şişkinlikler oluştu. Servis 3 defa gelip baktı ve fişi çıkarın düzelir dediler. Fişi çıkardık, 3 gün boyunca takmadık; yetkili servis gelip kontrol ettiği zaman şişkinlik devam ediyordu. Hiçbir şekilde bir düzelme olmadı. Samsung yetkilileri beni aray...

Merhaba, 2019 yılında Samsung buzdolabı aldım, şimdi arıza verdi ama arızaya çözüm bulamadılar. Garantisi biteli henüz 2 yıl oldu. Zaten ücretli yaptırmak için servis çağırdık fakat arıza fabrikasyon hata yüzünden olduğu için yapılamadı. Şimdi bize tekrardan ücret karşılığında yeni dolap talep ediyo...

Merhaba, Ürün ile ilgili şikayetleri okuduğum kadarıyla 2017 yılında alınmış Samsung marka RT62K7060SL/TR model buzdolaplarında kronik olarak buzluk kısmında soğutma problemi yaşanmaktadır. Buzlanmadan kaynaklı radyatör bölümünde deformasyon ve arıza kaynaklı olarak cihazda kronik kullanıcı şikaye...

Aşağıdaki yazıyı Samsung Global, Güney Kore, Türkiye ve Türkiye CEO’su ile de paylaştım. Sonuç alamadığım için sosyal medyada da paylaşma gereği oldu. Umarım Samsung kullanan veya almayı düşünenlere ışık tutar. 2018 yılında aldığımız Samsung-RT62K7060SL model, 620lt kapasiteli buzdolabımız 4 Hazira...

Samsung'dan satın aldığımız RT62K7060SL/TR model buzdolabı, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen, altıncı yılın sonunda dondurucu kısmında bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, bu arızanın tamir edilemez olduğunu ve yeni bir dolap satın almamız gerektiğini belirtti. Yeni bir dolap al...

Samsung'dan satın aldığımız RT62K7060SL/TR model buzdolabı, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen, altıncı yılın sonunda dondurucu kısmında bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, bu arızanın tamir edilemez olduğunu ve yeni bir dolap satın almamız gerektiğini belirtti. Yeni bir dolap al...

2016 yılı üretimi olan buzdolabı arıza yaptı. Buzluk kısmında bulunan ürünler çözülmeye başladı. Servis geldiğinde motorun çalıştığını, gaz kaçağı için test yapılacağını ve bunun 1500 TL tutacağını belirtti. Arıza için parça değişimi gerekiyorsa ek olarak parça ücreti olarak 4-5 bin TL istendi. Ana ...

Merhaba, 27 Ekim 2023 tarihinde buzdolabımın arızalanması üzerine teknik servis hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak randevum, ilçe teknik servisi tarafından defalarca silindi. Başka bir teknik servis ile iletişime geçmeme rağmen onlar da gelip sorunu çözmediler. Buzdolabı olmadan ç...

Samsung buzdolabı soğutmama sorunundan kaynaklı çözüm merkezi ile ilgili sonuç alamıyoruz, değişim onaylandı fakat kullandığımız dolaptan daha küçük bir dolap teklif edildi, aynı dolap ile değişimini, aynısı yoksa litre olarak daha büyük dolap istiyoruz, 2 gündür çözüm ekibinden haber bekliyoruz hal...

2017/9. Ayda almış olduğum buzdolabımın 18/05/2023 tarihinde damla Damla Su akıtmaya başlaması üzerine servise başvurmuş olup 19/05/2023 tarihinde servis cihazı kontrol etmiştir. Kontroller sonucunda dondurucu kısmında bulunan arka kapak sökülmüş ve buzlanmadan dolayı su giderlerinin yırtıldığı tami...