
Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) randevu
45 şikayet
Klimam Soğutmuyor, Servis Kaydı Yanlış Ve Yardım Gelmedi
Samsung marka AR18TSHZHWK model klimam için 21.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ancak sistemde farklı bir maki...ne için kayıt açılmış, ben özellikle klima için olduğunu belirtmeme rağmen yeniden kayıt açmak zorunda kaldım. Buna rağmen süreçte bir düzelme olmadı. Servis kaydım 4296578376 num
Yanlış Montaj Ve Haksız 9.000 TL Ek Ücret Talebi
Şok market ’ten satın aldığım Samsung marka AR40F18C0AMNSK ve AR40F18C0AMXSK model 18’lik iki klimamın kurulumu için Sam...sung Türkiye tarafından yetkili servis yönlendirildi ve 18.08.2026 tarihli randevu mesajlarıyla tarafıma onay bilgisi gönderildi. Kuruluma gelen yetkili servis, her iki klimayı da

Samsung Klima Montajında Yetersiz Alan, Aşırı Ücret Ve Geri Ödeme Talebi
07.06.2026 tarihinde Samsung marka klimamın ilk montajı Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime yapıldı. Montaj sırasında balk...onda cam balkon olacağını, buna göre yer bırakılması gerektiğini özellikle belirttim. Servis ekibi de bana dış ünite için 10 cm pay bıraktıklarını, cam balkonun rahatlıkla takılabi
Açıklamasız Randevu İptali Ve Klimanın Tamirindeki İletişim Sorunu
Samsung AR18TSHZHWKN model klimam arıza kodu verdiği için Samsung ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 24 Hazi...ran 2026 günü beni arayarak 7 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu oluşturdular. Şu an 7 Temmuz 2026 öğlen saatlerinde bu metni yazarken gördüm ki randevum hiçbir gerekçe belirtil
Samsung Klimam Çalışmıyor, Servis Hiç Gelmedi
Samsung firmasından 2025 yılının 10. Ayında Samsung Premium 18.000 BTU A++ inverter Klima (AR18TSHZHWK) satın aldım. Yak...laşık 7–8 aylık olan bu klimam son bir aydır ne sıcak ne de soğuk hava üflemiyor. Şu an İzmir’de ortalama hava sıcaklığı 40 derece civarında ve dünya kadar para verip aldığım klima
İç Üniteden Gelen Sürekli Hışırtı Ve Yetkili Servisin Randevu Kesintileri
Evimizde yaklaşık 1,5 ay daha garantisi devam eden 18’lik Samsung Premium klima kullanıyoruz. Son 3 aydır klimanın iç ün...itesinin içinden, üfleme başladığı anda hemen gelen, sürekli ve rahatsız edici bir ötme sesi oluşmaya başladı. Sesin özellikle iç kısımdaki makaradan geldiği çok net anlaşılıyor ve
Samsung Klima Kurulum İptali Ve Çelişkili Bilgilendirme
Samsung markalı bir klima satın alarak annemin evine kurulum yapılması için 03.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi intern...et sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Daha sonra ne zaman takılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir kurulum talep kaydımın görünmed
Samsung Klima Bakımında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Samsung klimamın bakımı için, Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyl...e S-Care hizmeti satın aldım. Satın aldığımda, 24 saat içinde arayıp sizden
Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor
25.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimam evime kargoyla teslim edildi. Randev...u oluşturarak 28.07.2025 tarihinde kurulum için servis bekledim, ancak o gün gelmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 5 gün sonra servis gelip klimayı çalıştırdı.
Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Net Randevu Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
"Çok geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Samsung AR18TSH model klimamın montaj ve kurulum işlemi için 1 haftadır ser...visle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak yetkili servise ulaşamıyor ve ra
Bir Aydır Beklenen Klima Montajı Yapılmadı
Samsung AR18BXHQASI/SK model klimanın montajı için 9 Temmuz’da başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve defal...arca müşteri temsilcilerini aramama rağmen, servis montaj için gelmedi. Montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Rand
11 Gündür Beklenen Klima Montajı Ve Ulaşılmayan Servis Mağduriyeti
27 Temmuz’da Samsung’un resmi sitesinden Premium Duvar Tipi Split Klima (AR18TSHZHWK/SK) satın aldım ve 29 Temmuz’da tes...lim edildi. Montaj için ertesi gün HTS servisi tarafından aranacağım söylendi, fakat bugün 7 Ağustos olmasına rağmen klimamın montajı hâlâ yapılmadı. Kartal Yakacık adresimde 11 gü


Samsung Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Samsung AR18TSHZHWKN model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren klimayı kapatıp aç...mayı, filtre temizliğini ve farklı modlarda çalıştırmayı denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. İki hafta önce başlayan bu sorun için 3 gün önce Samsung müşteri hizmetlerin
Yeni Alınan Samsung Klimalarda Soğutma Sorunu Ve Servis Ücreti Mağduriyeti
Samsung klima tam bir pişmanlık. 3 ay evvel hem kendime hem de anneme Samsung klima aldım. Annemin kliması soğutmada 17°...C'den aşağı inmiyor; klimalarda 16°C en düşük derecedir. Kendime aldığım klima ise, daha önce kullandığım 12 binlik klimaya göre daha büyük (18 binlik) olmasına rağmen daha az soğu
Klima Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
Samsung'dan klima aldım. Kurulum için ürünü aldıktan 15 gün sonrasına randevu verdiler. 15 gün sonunda bana tekrar 1 ay ...sonrasına randevu verdiler. Zaten 15 gün randevu oldukça uzun bir süre, bu sıcaklarda kurulumu yapmıyorlar. Yaz aylarını atlattıktan sonra klimanın bir amacı kalmıyor.
Samsung Satın Alınan Klimanın Montajı İçin Servis Desteği Sağlanmadı
25 gün önce bir hata yaptık. Hepsiburada'dan 18 binlik Samsung klima aldık. Kargo 3 günde getirdi. Defalarca randevu kay...dı oluşturmamıza rağmen Kocaeli Gebze'de bulunan servis montaja gelmedi. Müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir çözüm bulamadık. Muhatap bulmakta da zorlandık. Samsung klima ile yaş
"O**** beye teşekkür ederiz. Keşke şikayete gerek olmadan çözseydi Samsung."
Klimanın Kurulumu Yoğunluk Nedeniyle Sürekli Erteleniyor
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Samsung klimayı 13.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldım. 17.07.2025... tarihinde klimayı evime teslim ettiler. Hemen servisi aradım ve 22.07.2025
Samsung Klima Kurulumu İçin Randevu Sıkıntısı Ve Mağduriyet
Samsun'dan klima aldım, çok pişman oldum. Kurulumuyla ilgili sıkıntı yaşadım. Önce kurulumu için aradım, randevu aldım f...akat randevu oluşturmamışlar. Sonra tekrar aradım, bir gün sonraya randevu verdiler ama tekrar arayıp kurulum için bir hafta sonra geliriz dediler. Bir de suçlu bizmişiz gibi konuş
Samsung Klima Servisinden Randevu Sorunu Ve İletişimsizlik
Merhaba, 12 gün önce Samsung klima aldım. Genelde Samsung servislerinin çok iyi olduğu bilinir fakat bu son deneyimim be...ni markadan soğuttu. Talep açtırmama rağmen Torbalı/İzmir Samsung servisinden ancak 02-07-2025 tarihine randevu alabildim. Klimayı 23-06-2025'te satın aldım fakat randevuya gelmedi


Samsung Yetkili Servis Randevu Sorunu Ve Mağduriyet
"Gayet hızlı bir şekilde sorunu çözmemeye yardımcı oldular müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir hafta önce Samsung firmasından, hala garantisi devam eden klim...amın taşınmam gerekçesiyle sökülmesini istedim ve bunun için yetkili servis
Samsung Klima Kurulumu Kötü Durum
Samsung klima montajı çok gecikti. Samsung markalı klimayı 13 Haziran tarihinde Şok market 'ten sipariş vermiştim. Sipar...iş iptal talebi oluşturmasına rağmen 19 Temmuz, yani 45 gün sonra klimayı gönderdiler. Böylece eziyet bitmedi ki, kurulum için 19 Temmuz'dan beri Samsung yetkili servisini arıyorum

20 Günde Bir Klima Kuramayan Samsung Yetkili Servisi
20 günde bir klima kuramayan Samsung yetkili servisi. Avansas'tan almış olduğum klima 2 gün içerisinde elime ulaştı. Sam...sung yetkili servisini aradım, klima montajı için 'Sizi arayacağız' deyip 2 hafta sonraya randevu verdiler. Randevu günü akşam 19.30-20.00 sularında eve gelip klimayı kuramayacakla

Samsung Kategorileri
Adaptör119
Akıllı Kumanda492
Ankastre Fırın68
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar228
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.728
Çamaşır Makinesi3.783
Davlumbaz29
Derin Dondurucu87
Dikey Süpürge424
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera360
Klavye56
Klima4.170
Kulaklık680
Kurutma Makinesi556
Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın133
Monitör536
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı49
Robot Süpürge165
Ses Sistemi176
Set Üstü Ocak11
Soundbar119
SSD56
Şarj Aleti367
Televizyon13.347
Uydu Alıcısı151
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 215 mm |
| Gaz Tipi | R410A |
| Genişlik | 1055 mm |
| Filtreleme | Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 299 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 20.473 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 17.061 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.75 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.45 kW |




















