Samsung onarım

Samsung NV6OK7140BB/TR model fırınımda yaşadığım arıza nedeniyle onarım talebinde bulundum. Ancak her onarım başvurumda parça değişimi yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Haziran 2025’ten bu yana bu problemle uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli “çözüm bildireceğiz” den...

12/07/2025 tarihinde, arızalı ar12bxca bwkn model klimam için 4287058119 numaralı servis kaydı oluşturdum. Teknik servis gelip cihazı inceledi ve dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu, bazı cihazlarda bu sorunun görüldüğünü belirtti. Parçanın 4-5 gün içinde geleceğini ve değişimin yapılacağını ...

Samsung 58TU7000 model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 2 haftadır ekran kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve bu durum televizyonu kullanmamı imkansız hale getiriyor. Garanti süresi bittiği için şimdiye kadar herhangi bir servise başvurmadım ve ücret bilgisi de almadım. Ürünü...

2016 yılında satın aldığım Samsung 970475 eı model buzdolabım, 2025 yılında ikinci kez arızalandı. İlk yıl motoru değişmişti, bu kez ise buzdolabı soğutmamaya başladı. Arıza nedeniyle servis çağırdım ve 4787856007 numaralı kayıt açtırdım. Servis ekibi, bana 13.500 TL masraf çıkarıldığını belirtti ve...

Samsung WW90J3283KW/AH A+++ 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcı bayi Saypera’dan satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su almama sorunu başladı. Bu sorun sürekli devam ediyor. Servis çağırdım ancak gelmediler ve yurt dışında olduğum için bir süre beklemek zo...

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepeti yaklaşık 1 yıldır tamamen paslandı. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ancak bana çok yüksek bir onarım ücreti teklif edildi. Cihazımın garantisi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum...

Aralık 2024’te Media Markt’tan 64.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Fold5 model telefonum, henüz üçüncü ayında ciddi arızalar vermeye başladı. Bluetooth bağlantısı kurulamıyor, kamera donuyor, telefon kendiliğinden açılıp kapanıyor ve arama yapılamıyor. Gibi birçok sorunla karşılaştım. Uzaktan erişi...

Samsung UE55MU7400 model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 3 saniyede bir kendiliğinden açılıp kapanıyor. Sorunun çözümü için prizi değiştirmekten fabrika ayarlarına döndürmeye kadar her şeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

Samsung UE48JU6570 model televizyonum uzun zamandır AS000 uyarısı veriyor ve Exxen, hbo Max gibi uygulamalara giriş yapamıyorum. Sorun sadece bende değil, birçok kullanıcıda da aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi sona erdiği için herhangi bir destek alamıyorum ve şimdiye kadar müşteri hizmetle...

Samsung AR24TSHZHWKXSK model klimam, 10 Temmuz 2025 tarihinde su püskürtmeye başladı. Bunun üzerine Samsung Çözüm Merkezi ile iletişime geçerek onarım kaydı oluşturdum. İzmir Aymet İklimlendirme tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Cihazımın 24 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresinin dol...

Samsung WW80H5410ES/AH 8 kg çamaşır makinemde 18.07.2025 tarihinde kazan dönmeme sorunu yaşadım. Hemen ertesi gün, 19.07.2025’te yetkili servis geldi ve ana kartın arızalı olduğunu belirterek 7.000 TL karşılığında ana kart değişimi yaptı. Ancak bu değişimden sonra makinede yeni bir problem ortaya çı...

Samsung RL4323RBASP model buzdolabım için 25.07.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise başvurdum. 02.08.2025 tarihinde gelen servis ekibi, kompresör ve kart değişimi gerektiğini söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemler tamamlandı. Ancak buz...

Samsung A73 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır Bluetooth bağlantı kopma ve tekrar bağlanma sorunu yaşıyorum. Bu problem, Garmin akıllı saatimle bağlantıdayken sıkça tekrarlanıyor ve saatimin titreşimli bildirim özelliği sayesinde anında fark ediyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her ortam...

Samsung 55Q70B LED TV’mi yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi sona erdi. Yaklaşık bir haftadır ekranın sol yarısı canlı ve mavimsi, sağ yarısı ise soluk ve sarımsı bir şekilde görüntü veriyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve TV’den tam verim alamıyorum. Bu ...

Samsung UE50CU8000UXTK model televizyonumda 10 Temmuz’dan itibaren ekran donma, kasma, uygulama indirme ve güncelleme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü Ordu Ünye Teknosa’dan aldım ve arızalar nedeniyle İstanbul Pendik’teki servise iki kez gönderdim. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücretsiz ...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 3 yıl 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra ana kart arızası yaşadım ve garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak bu onarımdan sadece 10 ay sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Bu kez servisten gövdede kaçak olduğu ve ürünün tamir e...

Samsung AR24BXHQASINSK model klimayı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki Samsung mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır klimam soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede, arızanın kurulum aşamasındaki h...

3 yıl önce Pendik Neomarin Samsung mağazasından satın aldığım Samsung Q60A 50 inç televizyonun ekranında önce hafif çizikler oluştu, ertesi gün ise ekran tamamen siyah oldu ve görüntü tamamen gitti. Arızayı 5 gün önce yaşadım. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, ekran deği...

Samsung 55Q70T q LED televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi biter bitmez önce sol tarafında soluklaşma oldu, bir süre sonra bu durum geçtiği için önemsemedim. Ancak birkaç ay sonra televizyon hiç açılmadı, ardından tekrar çalıştı. Son ola...

Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam üç kez soğutma sorunu yaşamıştır. İlk iki arıza durumunda yetkili servis tarafından ücretsiz parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son ola...

Samsung Eko Bubble 10 kg çamaşır makinem yaklaşık 3 haftadır her yıkamada yüksek ses çıkarmaya başladı. Servisi aradım, ekip gelip makinenin kazanının çöktüğünü söyledi. Garanti süresi dolduğu için benden 1.500 TL servis ücreti ve 10.000 TL onarım bedeli talep edildi. Ancak bu ücretler çok yüksek ve...