Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Samsung Buzdolabı Ve Aşırı Yüksek Değişim Teklifi

Ayıplı Samsung Buzdolabı Ve Aşırı Yüksek Değişim Teklifi

02/04/2021 tarihinde almış olduğum Samsung marka RB50RS334WW Model buzdolabının garantisi bittikten kısa bir süre sonra 15.102025 tarihinde dolapta 10 e arıza kodu vererek içi soğutmamaya ve içerisinde yiyecekler bozulmaya başladı ve servis ile iletişime geçtik servis gelip dolapta sorun yok diyerek 1.100 TL servis ücreti alarak gitti ve sorum devam etti 23.10.2025 tarihinde tekrar servis gelerek arızalı olduğu servis fişindeki açıklama (kompresör devrede soğutma bölümünde soğutma yetersiz sistem tıkalı asılarak dolap evimden alındı) ve sonrasında dolabı alıp götürdüler ve birkaç gün sonra dolap paneli bakır boruların tıkalı olduğu ve tamiratı için 14.900 TL talep edildi ve biz bu ücreti ödeyerek tamiratı yaptırdık dolap geldikten 1 ay sonra tekrar aynı arıza ile bozuldu ve aynı hata kaynaklı olduğundan ücretsiz onarımı gerçekleştirildi ve 1 yıl garanti verildi bu ay tekrar aynı arızadan dolayı servis dolabını aldı ve dolapta panel kaçağı olduğunu ve onarım yapılamayacağını dolabın hurdaya ayrıldığını söyledi Samsung firması bize ayıplı mal satıp arkasında durmadığı gibi bize yaptığı teklif şu şekilde RB50dg601EWWTR Model buzdolabını 15.000 TL servis ücretini düşerek kendilerine 30.000 TL havale yapmamız durumunda yani 45.000 TL karşılığında vereceklerini söylediler Samsung bayisine gidip dolaba baktığımda 47.000 TL ve 9 taksit imkanı ile satıldığını gördüm yani bana hem ayıplı mal satıp beni aylardır mağdur ettikten sonra dalga geçer gibi 2.000 TL altına bana tekrar kendi dolaplarını satıyorlar ve son 1 aydır bizi oyalayıp duruyorlar bu durumdan dolayı aşırı mağdurum Samsung'un yaptıkları ayıplı markanın arkasında durup karşılığını vermesini bekliyorum

21 Temmuz 21:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti

Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabı Kapağında Göçmeler Var

Samsung BuzdolabıKapağında Göçmeler Var

Profil fotoğrafı
Zemine
Samsung Buzdolabı Pişmanlıktır...

Samsung BuzdolabıPişmanlıktır...

Profil fotoğrafı
Serbest
Samsung Buzdolabı E 10 Hatası

Samsung BuzdolabıE 10 Hatası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Samsung Buzdolabı 1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Samsung Buzdolabı1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung Dolap Soğutmuyor!

Samsung DolapSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Tahir
Samsung Parayı Alana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Samsung ParayıAlana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

RB50RS334WW Logo
85
Samsung
RB50RS334WW
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri