Öğrenci İndirimi Doğrulama Sorunu Ve Yanıtsız Samsung Destek

Samsung Shop üzerinden Samsung öğrenci indirimi programına üyeliğim vardı, ancak bir anda sistemden bağlantım koptu ve o günden beri tekrar doğrulama yapamıyorum. Şu an aynı anda Niğde Üniversitesi ve Anadolu Üniversitesi’nde öğrenciyim, her iki üniversitenin barkod numaralarını ve T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “doğrulanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sabah ve akşam farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Bu sorunu yaklaşık 1–2 aydır yaşıyorum ve bu süreçte Samsung ile 3–4 defa iletişime geçtim. Her seferinde telefon numaram ve iletişim bilgilerim alındı, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Yakın zamanda öğrenci indirimiyle ürün almayı planlıyordum, fakat sistemdeki bu hata yüzünden indirim hakkımı kullanamıyorum.

Öğrenci statüm ve üyeliğim tekrar doğrulanarak Samsung öğrenci indirimi programından sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.