to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 55Q7FA model televizyon aldım. Ancak 10.12.2025 tarihinden bu yana televizyonun kurulumunu yaptıramıyorum çünkü bulunduğum bölgede yetkili servis bilgisine bir türlü ulaşamıyorum.
Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana eski anlaşması bitmiş bir servis numarası gönderdiler, aradığımda ise ilgili servis Samsung ile anlaşmalarının sona erdiğini söyledi. Bunun üzerine tekrar Samsung müşteri hizmetlerini arayıp durumu net şekilde anlattım fakat hala bulunduğum bölgede aktif olarak anlaşmalı oldukları bir servis bilgisini paylaşmadılar, sadece bölgemde servis bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Her aradığımda talep alındı denmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde olmasına rağmen, sadece servis bilgisinin paylaşılmaması nedeniyle kurulum yaptıramıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreç Samsung’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bulunduğum bölge için geçerli, aktif olarak anlaşmalı oldukları yetkili servis bilgisinin tarafıma acilen paylaşılmasını ve kurulum sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde samsung.com üzerinden Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta evime teslim edildi ve hemen ardından servis randevusu talep ettim. 26 Ağustos için kurulum randevusu verildi. Şehir dışında çalıştığım için özellikle işten izin aldım ve bütün gün evde servis...
26.05.2025 tarihinde adresime teslim edilen Samsung qe55q70d model televizyon için Samsung yetkili servisini arayarak 28.05.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. 28.05.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen televizyonun panelinin iç kısmında aynı gün çapak benzeri bir cisim olduğunu tespi...
12.01.2022 tarihinde Samsung marka 55 inç bir televizyon satın aldık. 17.01.2022 tarihinde montajı gerçekleştirildi. 27.01.2024 tarihinde televizyonumuzda bir problem olduğunu fark ettik ve faturaya baktığımızda garanti süresinin 15 gün geçtiğini gördük. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları ve kendi evimde...
13 Aralık 2023 tarihinde, daha öncesinde de kullandığım Samsung ürünlerin kalitesine güvenerek Samsung QN700BTXTK 55 inç 8K özellikli bir televizyon aldım. Televizyonum 3 hafta önce aniden kapandı. Sonrasında açmaya çalıştığımda ise sürekli reboot işlemi yapmaya başladı ve kendini kapatarak kullanıl...
Yorumlar