Samsung müşteri hizmetleri whatsapp

Samsung Smart QLED televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. 16 Ağustos 2026... tarihinde tüm kanallar güncellenmesine karşın televizyonumda kanallar güncellenmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görüşme yaptım. Bana yayın k...

2024 yılının yaz aylarında yazlığımıza Samsung windfree Premium Plus klima aldık. O dönem hem evde uzun süredir sorunsuz... kullandığımız Samsung Boracay klimadan çok memnun olduğumuz için, hem de daha Premium bir model olsun diye özellikle bu klimayı tercih ettik. Yazlığımızda yılda en fazla 2 ay kala...

Samsung 75 inç 4K UHD Smart televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Kanallar tamamen gitmiş...ti, kanal güncellemesi yaptım, kanallar geri geldi ancak çoğu kanalda ses yok, sadece görüntü var. Sorunu çözmek için Samsung’un WhatsApp hattına ve müşteri hizmetlerine defalarca...

Samsung marka 65Q60D model televizyonumda TÜRKSAT uydu değişiminden sonra Samsung’un kendi internet sitesinden TGS otoma...tik kanal ayarlamasını yaptım. Kanal listesi güncellenmesine rağmen pek çok kanalda kanal adıyla içerik birbirini tutmuyor, bazı kanalların ismi farklı içerik farklı çıkıyor. Ayrıc...

Samsung QLED televizyonumda kanal kurulumu tam bir sorun haline geldi. Normalde diğer televizyonlarda çok basit olan işl...emde, Samsung’da kanal araması yaptığımda ATV yerine bambaşka kanallar çıkıyor, bazı kanallarda ise hiç ses olmuyor. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen beş gündür hiçbir kanal dü...

Samsung’dan klima almak istedim. Evimde daha önce döşenmiş bir klima tesisatı bulunuyor ve başka bir markadan aldığım es...ki klimanın boru çapının bu sistemle uyumlu olmadığını, montaj bu şekilde yapılırsa yeni klimanın garanti kapsamında kalmayacağını söylediler. Bu nedenle, doğru ürünü alabilmek ve ...

Samsung markalı 65 inç oled televizyonumun kumandası devre dışı kaldı ve televizyon kilitlendi. Yeni aldığım, garantisi ...devam eden ve yüksek bedel ödediğim bu ürün için arıza kaydı oluşturmak istedim ancak ne WhatsApp hattı üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla kayıt açtırabildim. WhatsApp hat...

Samsung markalı RB50RS334WW model buzdolabını 2003 yılının Ocak ayında satın aldım. Yıllardır kullandığım bu ürün 2026 y...ılının Ağustos ayında aniden bozuldu ve ekranda e10 hata kodu vermeye başladı. Bu hata ile birlikte buzdolabı soğutma yapmamaya başladı. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleri i...

Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki evimde bulunan Samsung 75au10075 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart... LED TV ve 50au7200 50 inç 4K Ultra HD Smart LED TV’de TÜRKSAT’ın yeni kanallarını aktardıktan sonra aynı sorunu yaşamaya başladım. Üç gün önce her iki televizyonda da hem uydu hem...

Samsung marka yeni aldığımız bulaşık makinesini Ankara Mamak ilçesinde bulunan bir mağazadan yaklaşık 1 ay önce sıfır ür...ün olarak satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bulaşıkları kirli ve yağlı çıkarmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz. ...

Samsung UE55AU8000UXTK 55” televizyonumda yaklaşık 2 gündür ATV ve bazı ulusal kanalların kaybolması, kanal numaralarını...n yanlış eşleşmesi ve bazı kanallarda ses problemi yaşanıyor. 19.08.2026 saat 15:00 civarında Samsung müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim. Bana 30 dakika içerisinde g...

Samsung Türkiye müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon numarasıyla 3 gündür ulaşmaya çalışıyor...um ancak sürekli olarak yapay zekâya yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp görüşmesinde de aynı şekilde klima ile ilgili destek almaya ...

Samsung UE55AU700UXTK model televizyonumda uzun süredir bazı kanallarda ses problemi yaşıyordum, son yapılan TÜRKSAT uyd...u güncellemesi sonrasında ise birçok kanalda tamamen ses alamamaya başladım. Televizyonda görüntü olmasına rağmen sesin gelmemesi, özellikle güncelleme sonrası yaygınlaşınca cihazı...

Samsung 55Q70D televizyonumda dünden beri kanal frekans ayarı yapabilmek için girmem gereken “Yayın” menüsüne erişemiyor...um ve her denememde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası çıkıyor. Cihazın menüsüne normal şekilde girebiliyorum ancak özellikle yayın bölümüne tıkladığım anda bu uyarı ile ...

Samsung marka WW90TA046AH model çamaşır makinemin kapak kısmındaki körük lastiğinin kapağın kertik hizasına gelen bölümü... yırtıldı ve makineyi 4 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen Samsung müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşıp servis kaydı açamıyorum. Son 3 gün içinde ...

Media Markt’tan almış olduğum Samsung 65QN70F model televizyonumu yaklaşık bir senedir sorunsuz şekilde kullanıyordum. T...ÜRKSAT yayınları değiştikten sonra bir anda sinyal gitti, televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve uydu kurulumunu yapmam için girmem gereken “yayın” sekmesine artık gi...

Samsung TKGS destekli Smart TV’mde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. TKGS güncellemesi yaptıktan sonra çoğu kanallar...dan ses tamamen kesildi, çoğu kanallardan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihazı kapatıp açma, fişini çekip takma, kumanda üzerinden farklı ayarlar deneme ve fabrika ayarlarına dö...

Samsung Neo QLED 75 inç televizyonumda son kanal güncellemesini yaptıktan sonra bazı kanallarda hiç ses gelmemeye, bazı ...kanallarda ise farklı yayınlar çıkmaya başladı. Güncellemeyi 16’sı civarında yaptım ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine 3 gündür üst üs...

Samsung UE65CU8500U model televizyonuma son gelen güncellemeyi yükledikten sonra birden fazla kanalda ses tamamen gitti.... Özellikle Star Tv, Kanal D, Show Tv gibi kanallarda şu anda hiç ses alamıyorum, yayın var ama ses yok. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ara...