"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Samsung müşteri hizmetleri whatsapp
173 şikayet
Garanti Dışı Muamele Ve Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştığım Sorun
Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu

Samsung Klima Keşif Randevusunda Cevapsızlık Ve İlgisizlik
İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g
Samsung Fırın Desteği Sadece WhatsApp'ta Ve Şablon Cevaplarla Yetersiz
Samsung marka NV7B4520ZAS/TR model fırını yeni aldım ve kurulum gerekip gerekmediğini öğrenmek için destek almak istedim.... +90 850 644 77 11 numaralı telefonu aradığımda, yalnızca WhatsApp üzerinden destek verildiğini söyleyen bir IVR ile karşılaştım. Hayatımda ilk defa böyle bir destek şekliyle karş
Teslimat Ve Faturalandırma Hatası Nedeniyle WMF Hediye Çeki Alınamaması
28 Mayıs 2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung 85QN85F model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ...sepette bu ürüne özel 25.000 TL WMF hediye çeki kampanyası açık ve net şekilde görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek siparişimi tamamladım. İlgili sipariş numaram TR260527-9067993
Hediye Samsung A17 İçin Fatura Eksikliği Garanti Sorunlarına Yol Açıyor
Samsung’un kampanyası kapsamında Samsung a17 model cihaz hediye olarak tarafıma gönderildi, ancak cihaz 18 Mayıs tarihin...de elime ulaştığında kutu içerisinde ne fatura ne de irsaliye/fatura benzeri herhangi bir evrak bulunmuyordu. Bu durumla ilgili olarak 3 kez WhatsApp hattı, 3 kez de müşteri hizm
Samsung Ankastre Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

IMEI Aktivasyon Kodu Kullanılmış Hatası 12.000 TL Kampanya Çekine Erişimi Engelliyor
Samsung Neo QLED TV ve ses sistemi satın alarak kampanya kapsamında tarafımıza tanımlanacak 12.000 TL’lik WMF/hediye çek...i için başvuru yapmak istedik. Ürünümüz Samsung Qe65qn70fauxtk model televizyon olup Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından alınmıştır. Kampanya başvurusuna ait kayıt numaramı
Samsung'dan İade Kargosu Gelmedi Ve İlgisiz Yaklaşım



WhatsApp Destek Hattında Sero Bey Hatalı Hitap Şikayeti
15 Mayıs saat 14:00 civarında Samsung müşteri hizmetlerinin WhatsApp destek hattı üzerinden buzdolabımın ekran kartı içi...n servis yönlendirmesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında görevli kişi, sistemde adım açıkça S**** olarak kayıtlı olmasına rağmen bana “Sero bey” diye hitap etti. Bu hitap biçim
Öne ÇıkanKonular
Samsung Türkiye Buzdolabı Soğutmama Ve Acil Servis İhmali
Samsung Türkiye’den aldığım RF85K90127F/TR model buzdolabım 11.05.2026 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı. Hemen Sam...sung Türkiye’nin merkez numarasını aradım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve mesajlaşarak servis talebinde bulundum. Buna rağmen aynı gün hiçbir servis gelmedi, tarafıma net
Samsung DV90 Kurutma Makinemde Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Samsung marka dv90 model kurutma makinem yaklaşık 2 gündür çamaşırları kurutmuyor. Dün akşam saat 19.00’dan beri WhatsAp...p üzerinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; sistem “müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamı
Soğutmayan Buzdolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabım yaklaşık üç haftadır iyi soğutmuyor ve gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Ürün y...aklaşık 1,5 yıl önce 25 bin lira civarında bir bedelle, garantili olarak satın alındı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Wha
Samsung 55AU8000 Televizyonumda İnternet Bağlantısı Sorunu
Samsung 55au8000 model televizyonumda bir süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde internete b...ağlanmıyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca WhatsApp hattına bağlanmaya çalıştım ancak sistem neredeyse tamamen otomatik mesa

Samsung Puanlarının Bildirimsiz Silinmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler sayesinde hesabıma tanımlanan toplam 2.726 puanım bulun...uyordu. Bu puanların içerisinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.060 puan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Ben bu durumu 4 Mayıs 2026 tarihinde Samsung web sitesine girdiğ
Kırık Televizyon Ve Cevapsız Samsung Müşteri Hizmetleri
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satı...n aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil



Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde 13 Günlük Servis Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası + 13 Günlük Servis İlk İrtibat Süresi Kabul Edilemez! Aralık 2019’da Kanyon ...mağazasından satın aldığım Samsung WD90K6B1005/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 1–2 yıldan itibaren kurutma performansı açısından ciddi problemler yaşamaya başladı. Yıkama + kuru


Samsung Çamaşır Makinesinde Boşaltma Filtresi Uyarısı Ve Yanıltıcı Ücretli Servis Teklifi
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Samsung WD12TP34DSX model çamaşır makinem son 3 aydır “boşaltma filtresi doldu” uyarısı ve...rmeye başladı. Filtreyi her seferinde temizlememe rağmen dün yine aynı uyarıyı aldıktan sonra filtreyi tekrar söküp temizledim, geri taktım ancak hata devam etti. Arıza kaydı açtı
Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi Ve Müşteri Desteğinde Belirsizlik
08.04.2026 tarihinde Samsung WW90CGC04sabah model çamaşır makinesini satın aldım. 10.04.2026 tarihinde internet üzerinde...n kurulum için servis randevusu oluşturdum ve 13.04.2026 tarihi için, saat 15:00–18:00 aralığında servis geleceği bilgisi verildi. 13.04.2026 günü tüm günümü randevu saatine göre
13.000 TL Ödenen Samsung Telefonu Teslim Edilmedi, İade İstiyor
Yaklaşık 10 ay önce Evinidiz / Ceyay Bilişim üzerinden Samsung marka bir telefon almak için başvurdum ve benden toplam 1...3.000 TL ödeme alındı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen telefon bana hiç gönderilmedi, herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem WhatsApp hattı hem de mü
Samsung Klima Kurulum İptali Ve Çelişkili Bilgilendirme
Samsung markalı bir klima satın alarak annemin evine kurulum yapılması için 03.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi intern...et sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Daha sonra ne zaman takılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir kurulum talep kaydımın görünmed
Faturadaki Kimlik Hatası Düzeltilemediği İçin KDV İndirimi Talebi
Samsung.com.tr üzerinden eşim için Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Gider gösterebilmek için fatura bilgile...rini eşimin adına, P***** Ş**** Ş***** olarak girdim. Sipariş numaram TR260302-11928858 olup siparişi 17 Mart tarihinde verdim, faturanın kesim tarihi ise 22 Mart olarak görünüyor.
Samsung Monitörümde Parlaklık Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Samsung LS32FG502EUXUF model monitörümün yazılım güncellemesini yapmak için Samsung’un resmi internet sitesindeki destek... bölümünden yazılım dosyasını indirmek istedim, ancak sitede bu monitöre ait herhangi bir yazılım veya güncelleme bulamadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerinin WhatsApp ha
"Teşekkürler"





















