Samsung müşteri hizmetleri whatsapp

Samsung marka 77 ekran televizyonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresinin bitmesine bir ay kala te...levizyonun kumandası arızalandı. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyonu da oldukça yüksek bir bedelle, 150.00...

Samsung markasına ait HW-B450/TK model bir soundbar satın aldım. Cihazı 06.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından al...dım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün optik kanal ses çıkışı ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Optik çıkıştan ses alamayınca öncelikle kablodan kaynaklı olabil...

06.07.2026 tarihinde Samsung’un internet sitesi üzerinden AR40F18C0B model 18.000 BTU klimaya yönelik keşif talebi oluşt...urdum. Formu doldurup online olarak kaydı tamamladım, ancak o gün aranmayınca 07.07.2026 tarihinde aynı işlemle tekrar bir keşif kaydı oluşturdum. Her iki kaydın ardından da müşte...

Samsung’un resmi internet sitesinden 75QN85F model televizyonu 27 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürün İzmir Bornova...’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde ve sonrasında Samsung müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, sürecimle ilgilenen kimse olmad...

28.06.2026 tarihinde İzmir Evkur’dan Samsung AR40F24COAM/SK model klima satın aldım. Evkur klimayı zamanında teslim etti... ve bana montaj için bir müşteri hizmetleri numarası verildi. Bu numarayı arayarak yetkili servisle görüştüm, 04.07.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturuldu ancak randevu günü...

A101’den 16’sında Samsung klima satın aldım. İlanda ve yazılı olarak montaj...ın ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Ücretsiz montaj bilgisine güvener...

Samsung marka QE65Q8FAAUXTK model televizyonumun kurulumu için Samsung’un internet sitesi üzerinden 02.07.2026 tarihinde... randevu oluşturdum. 04.07.2026 tarihi için saat 09:00–12:00 aralığına kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saat aralığı çoktan geçmesine rağmen, yaklaşık 4 saattir bekliyor ol...

Samsung marka DW60 model bulaşık makinesini 20 Haziran 2026 tarihinde satın aldık, 25 Haziran 2026 tarihinde ise İstanbu...l Kadıköy’de kurulum için yetkili ekip geldi. Kurulum esnasında ekip, ürünün tuş takımının arızalı olduğunu tespit etti ve hemen orada teknik servis üzerinden onarım ya da değişim ...

Eskişehir’de Samsung müşteri hizmetleri üzerinden rb model bir buzdolabı aldım. Cihaz daha garanti süresi dolmadan soğut...ma problemi yaşamaya başladı. Ocak 2026’da soğutma sorunu nedeniyle servise başvurdum, kompresörün değişmesi gerektiği söylendi ve garanti kapsamına alınmayarak ücretli değişim yap...

20.06.2026 tarihinde Antalya Özdilek Park Samsung bayisinden WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesi satın aldım. Satın al...ma sırasında faturam tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Samsung WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden faturamı talep ettim ancak bayi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. ...

Samsung müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaşıp satın aldığım çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak ...istediğimi belirttim. Görüşmede arama kaydı oluşturduklarını, beni konuyla ilgili arayacaklarını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı süreci iki defa üst üste ...

Migros’tan Samsung AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım ve kurulumu için Muğla Milas bölgesine 4295208426, 4295208427,... 4295289902 ve 4295289901 numaralı servis kayıtlarını açtım. İlk verilen randevu tarihi 27.06.2026 olmasına rağmen süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Servis ekibi randevu gü...

Samsung marka windfree klimam için Antalya’daki yetkili servise başvurdum. Klimanın ana kartının yandığını, arızalı oldu...ğunu söyleyerek 18.000 TL tutarında ana kart değişim ücreti talep ettiler. Bu görüşme yaklaşık 15 gün önce gerçekleşti ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis, kli...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım 26.06.2026 tarihinde aniden hem alt hem de üst bölmelerde soğutma yapmamaya başl...adı ve yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ürünümü Uşak’taki Teknosa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve 20 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buzdolabımın garantisi h...

2024 yılında Samsung 65 cu 8500 model televizyon satın aldım. Ürün ilk geldiği gün arızalıydı, ekranda şimşek çakması gi...bi ara ara görüntü kayıpları oluyordu ve bunun üzerine hemen servis talebi oluşturdum. Servis gelmesine rağmen bu durumu uzun süre fabrikasyon hata olarak kabul etmedi. Daha sonra...

Kiracımızın kullanmakta olduğu Samsung marka buzdolabında buzlanma sorunu yaşandığı için 19 Haziran 2026 tarihinde yetki...li servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis ekibi cihazı detaylı bir inceleme yapmadan sorunun sensörlerden kaynaklandığını, bunun klasik bir sorun olduğunu ancak cihaz eski...

01.09.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung DV90dg6845LEAH model, yapay zeka destekli 9 kg kapasi...teli kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla yaklaşık 26 bin tl olarak yaptım. Cihazı Haziran 2026’ya kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bir anda kazandan ge...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan Samsung klimamızda bu yazdan beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Klimayı kumandada...n açmak istediğimizde kumanda çalışıyor ve açma komutunu veriyor ancak klima hiç tepki vermiyor, açılmıyor. Elektrikleri tamamen kesip yaklaşık 3 dakika bekleyip tekrar elektriği v...

Samsung Türkiye yetkili servisiyle yaşadığım süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durumdan son derece şikaye...tçiyim. 11 kg dijital Samsung çamaşır makinem yaklaşık bir aydır doğru düzgün çalışmıyor, sürekli arıza yapıyor; ancak 15 gündür ne makineye gelen var ne de arıza tespiti yapan. Al...

Samsung marka Odyssey s27 model bir monitör satın aldım. Monitörü alırken büyük ekran ve akıllı özelliklere sahip olması... hoşuma gitmişti, ancak bu akıllı özellikler şu anda beni cihazı normal bir bilgisayar monitörü gibi kullanmaktan alıkoyuyor. Cihaz açıldığında doğrudan uygulama ekranına geçiyor, ...

Samsung marka UE49NU7100UXTK model televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 5 yıl ö...nce sona ermiş olmasına rağmen cihazda “LED ve mika arızası” meydana geldi ve Kayseri Gevhernesibe Mahallesi’nde bulunan yetkili servis tarafından bu arıza iki kez ücretli olarak t...

Media Markt internet sitesi üzerinden Trendyol aracılığıyla 11305948915 numaralı siparişle Samsung windfree Premium AR60...F12C1KW/SK 12000 BTU klima satın aldım. Siparişim zaten oldukça geç teslim edildi. Samsung müşteri hizmetleri beni arayarak kurulum için 9 Haziran’da 16 Haziran tarihine randevu ve...