Samsung müşteri hizmetleri whatsapp

Samsung’dan satın aldığım buzdolabı teslimat sürecinde yaşadıklarım, markanın hem ürün kalitesine hem de servis dürüstlü...ğüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Süreçteki İhmaller ve Kabul Edilemez Durumlar: 1. Peş Peşe Gelen Hasarlı Buzdolapları: Teslim edilen ilk buzdolabı hasarlı çıktı. Değişim iç...

Samsung marka RT59QBPN model buzdolabım, henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen arıza yapmıştır. Garanti süre...si bittiği için İstanbul Avrupa Halkalı Samsung yetkili servisi arandığında, yalnızca arıza tespiti için 1.300 TL servis ücreti talep edilmiş ve bu bedeli kredi kartı ile ödemiş bu...

Samsung s25 Edge model telefonumda hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ekran ve arayüzle ilgili birden fazla soru...n yaşıyorum. Oyun sırasında ekran yatay konumdayken bir anda dikey hale geçiyor ve hemen ardından tekrar yataya dönüyor. Bu durum her oyuna girdiğimde düzenli olarak oluyor ve oyun...

Samsung markalı VC3000 elektrik süpürgesini yaklaşık üç hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Evimde halı kullan...mıyorum, sadece kilim var ve bu cihaz kilimleri kesinlikle süpüremiyor. En minimum güçte bile çalıştırdığımda kilimi anında havaya kaldırıyor, kilim darmadağın oluyor ve süpürme iş...

Samsung a23 cep telefonumda 4–5 gündür internet tabanlı aramalarda (WhatsApp, Instagram vb.) ses gelmiyor, ancak normal ...hat üzerinden yaptığım aramalarda hiçbir ses sorunu yaşamıyorum. Aynı cihazda normal aramalar sorunsuz çalışırken internet üzerinden yapılan aramalarda sesin gelmemesi kullanımımı ...

10.02.2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden EP-DN975B Type‑C kablo (45 W) model şarj kablosunu, izne gideceğim için acil... olarak sipariş ettim. Ürün bir gün sonra kargoya verildi, Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Aksaray Merkez’de bulunduğum ...

Samsung WD10T654DBE1AH model çamaşır makinemde 31.01.2026 tarihinden beri “Su boşaltım sisteminde arıza tespit edildi – ...c5” hatası alıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Bunun üzerine smartthings uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile 01.02.2026 tarihinde görüştüm, durumumu detaylı şekilde anlatt...

7 Ocak 2025’te Samsung Bespoke DV90BB9445GMAH model kurutma makinesini satın aldık. Ürünü alırken özellikle kapağın yönü...nün değiştirilebilir olması defalarca vurgulandı ve bu özellik bizim için çok önemli olduğu için satın almaya karar verdik. Ürün Kocaeli Gebze’deki yetkili servis tarafından eve ge...

444'lü yetkili servisi aradım garantisi bitmiş televizyonumun blacklight arka aydınlatma lensinin merceği birkaç tanesi ...düşmüş başka sorunu yok. Bu onarım için şu numaralarla iletişime geçmem söylendi ;0 (212) 625 06 25, 0 (212) 699 02 22 ancak hiç biri ilgilenmedi bir WhatsApp üzerinden sorunun res...

Garanti süresi devam eden Samsung marka bulaşık makinem, normal kullanım sırasında arızalanmıştır. 2024 yılında satın al...dığım ve Muğla Bodrum Yakaköy Mah. Kızılcakuyu Sok. 19/1 adresinde kullanılan cihaz için oluşturulan 4291384781 numaralı kayıt kapsamında 29.12.2025–07.01.2026 tarihleri arasında y...

Samsung A13 model telefonu 29.12.2022 tarihinde Rize Merkez Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı alırken NFC özelliğiy...le ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o zamana kadar NFC ile ilgili bir işim olmadığı için bu eksikliği fark etmedim. Son dönemde banka ve benzeri işlemlerimde NF...

Samsung’un resmi internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde TR251226-67342956 numaralı sipariş ile 85" Neo QLED QN85F ...4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, biz de buna güvenerek o tarihe montaj randevumuzu o...

23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsun...g’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall...

Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması h...alinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih...

Samsung markasına ait AR18tsh model klimam için 24 Aralık tarihinde İstanbul Sirkeci’de bulunan adresimden WhatsApp müşt...eri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 15 gündür klima tamamen devre dışı durumda ve bu süre içinde cihazı hiç kullanamıyoruz. İlk açılan servis kaydı, “adrest...

Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini 27.999 TL ödeyerek kr...edi kartıyla satın aldım ve 29.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda kur...

15 Kasım’da bir telefon bayisinden Samsung s25 model telefonu satın aldım. Telefonda görüntülü görüşme yaparken sadece W...hatsApp uygulamasında ön kamerada dairesel bir beyazlık oluşuyor ve bu durum görüşme kalitesini olumsuz etkiliyor. Diğer uygulamalarda bu sorunu yaşamıyorum. Henüz Samsung müşteri...

Samsung buzdolabı arızası için 11.11.2025 servis kaydı açtırdım. 2 sefer WhatsApp hattından 4 sefer müşteri hizmetlerind...en ve 1 kez genel merkeze mail atmak suretiyle servis ekibinin geleceği tarihi öğrenmek için girişimde bulundum. Müşteri hizmetleri çalışanlarının elinden gelen ve herkese söyledik...