to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce Kutup Elektronik Samsung bayisinden satın aldım. Bugün i...tibarıyla ürün 06 e hata kodu vererek tamamen soğutmayı kesti ve buzdolabı işlevini yerine getirmez hale geldi. Cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi kabul edilebi
Ankara Ankamall AVM’deki Kutup İletişim Samsung bayisinden RT53dg7A14WWTR model buzdolabı ve kurutma makinesini satın al...dım. Ürünler eve teslim edildikten sonraki gün buzdolabının içinde çizikler ve lekelerden kaynaklı noktalar olduğunu fark ettik. Ertesi günden itibaren yetkili servise durumu bildi
03.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Kutup Mağazası’ndan Samsung 65" QNF70F Vision AI Smart TV ve Samsung b Serisi Sound...bar satın aldım. Satış sırasında mağaza yöneticisi V***** E****, “Ayın Teklifi 3” kampanyası kapsamında 10.000 TL’nin Samsung s Wallet hesabıma yatırılacağını ve ödemenin 15–20 gün
Samsung’dan RF65dg90BESLTR gardırop tipi inox buzdolabı ve DW60dg560FSRTR Solo inox bulaşık makinesini Kutup Pazarlama v...e Ticaret a. Ş. Üzerinden satın aldım. Satış sırasında bu ürünleri aldığımızda Nespresso kahve makinesi verileceği, bu nedenle ürünlerde herhangi bir indirim yapılmadığı özellikle
Forum Ankara Kutup Samsung bayisinden WW90FG3M05TWAH model bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen ekip mak...ineyi kurduktan sonra cihazın ayağının eğik olduğunu ve makinenin yamuk durduğunu gördük. Buna rağmen makine evimin ortasında bırakılıp gidildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha
2024 Kasım ayında Ankara Podium AVM’de bulunan Kutup Samsung mağazasından peşin ödeme ile Samsung marka dw60dg550fwqtr m...odel bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar 3 saatlik programda dahi kirli ve lekeli çıkıyor. Bu süreçte def
29.07.2026 tarihinde Ankara Podium AVM içerisinde bulunan Samsung Kutup mağazasından Philips Robocook süpürge satın aldı...m. Satış esnasında mağaza görevlisi ürünü aşırı derecede övdü, teknik özellikleri ve performansı hakkında gerçeği yansıtmayan, abartılı ve bağlayıcı vaatlerde bulundu. Ayrıca ürün
31.05.2026 tarihinde kutup Şirketler Grubu Ankara Şubesi’nden Samsung 65" Neo QLED model televizyon satın aldım. Satın a...lma sırasında, Samsung’un S-Wallet kampanyası kapsamında hesabıma 6.000 TL Nakit ödül yükleneceği tarafıma açıkça bildirildi. İlgili kampanya için katılım kodum 5CDD02CBF2, başvuru
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Samsung Kutup mağazasından televizyon, çamaşır makinesi ve buzdo...labı satın aldım. Buzdolabı seçimi sırasında satış temsilcisine özellikle iki kriterimi açıkça ilettim: dondurucu bölümünün altta olması ve ürün genişliğinin 70 cm veya altında olm
2024 yılında Kentpark AVM’deki Kutup firmasından Samsung QE65Q70Cat model QLED televizyon satın aldım. Ürünün garantisi ...biter bitmez televizyonda önce LED ampuller kaynaklı sararmalar başladı, hemen ardından ekranın yarısı karararak televizyon tamamen izlenmez hale geldi. Bunun üzerine yetkili serv
Ankara Ankamall Kutup Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung marka buzdolabımız 19 Haziran’da arızalandı ve aynı gün... servis kaydı açtırdık. Bugün gelen servis ekibi, parça onay sürecinin pazartesi ya da salı gününe kalabileceğini iletti. Ayrıca Samsung’dan gelen yetkili servis, parça değişimi iç
"Teşekkürler"
20.05.2026'da Gordion AVM’de “Samsung” tabelasıyla faaliyet gösteren kutup mağazasını ziyaret ederek 75 inç qn90f ai Sma...rt TV satın aldım. Mağazaya Samsung’un orijinal mağazası düşüncesiyle girdim, ancak fatura kesilirken bunun kutup mağazası olduğunu öğrendim. Mağaza isminde “kutup” bilgisinin yete
30.01.2026 tarihinde Ankara Gimsa Kutup mağazasından Samsung marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kurulum için geldi...ğinde, kutu açılmamış olmasına rağmen makinenin sağ arka tarafında hasar olduğu kurulum ekibi tarafından belirtildi. Ürün kutusu teslim alındığı andan kuruluma kadar hiç açılmadığı
23.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Samsung (Kutup Grup) şubenizden online satış yoluyla 85 inç QN90F model ...televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün ücretsiz teslimat ve kurulum taahhüdü bulunuyordu. Bu kapsamda 29.04.2026 tarihinde nakliye ekibiniz televizyonu adresime getir
"20 Mayıs itibariyle firma ücret iadesi gerçekleştirdi. Yaklaşık 3 haftalık uğraş nihayete erdi şükür."
14.04.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Smart Keyboard, ürün model kodu EJ-B7800BBEGTR model klavyeyi TR26...0414-48875633 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde Kayseri’de teslim edildi. Kutu açılışını gerçekleştirip klavyeyi cihazlarımla eşleştirmek için pillerin (+
Samsung’un 2 adet klima alımına telefon hediyesi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım ancak başvurum haksız bi...r gerekçeyle reddedildi. 4 Nisan’da Ankara’daki Gimsa Samsung Kutup mağazasından klima alışverişimi yaptım, faturam da mevcut ve bugün kampanya için başvurumu gerçekleştirdim. Baş
05.04.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Samsung bayisi Kutup Pazarlama’dan 85 inç Crystal UHD Smart TV sa...tın aldım. Ürün henüz mağazadan sevk edilmeden, evime büyük geleceğini fark ettiğim için ertesi gün mağazaya giderek 65 inç modelle değişim talebinde bulundum. Ürün mağazadan çıkma
Samsung marka RZ20dg model 6 çekmeceli derin dondurucuyu alırken özellikle buzlanma ve karlanma yapmamasını istedik. Sat...ış sırasında ürünün kesinlikle karlanma yapmadığı söylendi. Ancak dolap o kadar fazla kar ve buz yapıyor ki içine doğru düzgün bir şey koyamaz hale geldik, çekmeceleri kullanmak ne
"İş bitirici işinin ehli hatice hanıma ve şikayet var ekibine teşekkürler"
Samsung M7 32 inç beyaz monitörümü 7'sinde Ankara Kentpark Kutup Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra, 8'inde panelin içinde yaklaşık 1,5–2 cm boyutunda bir cisim olduğunu fark edip hemen kayıt oluşturdum. Sıfır aldığım bir monitörün panelinin içinde böyle b
