to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ve Kutup Ayıplı Mal Sattı!
Kutup firmasından 28.11.2021 tarihinden Samsung UE75AU8000UXTK televizyon ve ses sistemi ile WW10T604DLE1AH çamaşır makinesi aldım. Kutup dan ekstra 3 yıl garanti satın aldım. 1. Yıl dolmadan TV de Panel değişti. Çamaşır makinesinde tambur Samsung tarafından değişti. Bu yıl mart ayı gibi de TV 2. Panel değişikliği yapıldı ve çamaşır makinesindeki sorun giderilemediği için Kutup garantisinden 2. Defa tambur değiştirildi. Ama sorun tam anlamıyla giderilemedi. Servis bu tamir süresinde komple söküm yaptığı için su alma haznesinden aşırı su akmaya başladı. Bu sorun için de geldiler ve koskoca Samsung su alma haznesine silikon sıkarak tamir yaptı. Ama hala su kaçırıyor videosunu servis elemanına gösteriyorum bana ben buradayken yapmadı deyip gidiyor. Kutup firmasına söyledim bana Samsung rapor tutsun biz yenisi ile değiştirelim dediler. Samsung teknik servis elemanları makineyi tamir edemedikleri gibi Kutup un istediği raporu da vermiyorlar. Samsung a hiç yakışmadı ben hiçbir ürününde memnuniyet yaşamadım bir daha Samsung ne alırım ne de aldırırım. Ben bu sorun giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne ayıplı mal ile alakalı dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Veli ünal Numaramı buradan vermek istemiyorum Samsung kayıtlarında numaram var Ankara Keçiören yükseltepe Mahallesi No:2 Northland sitesi bu şekilde irtibat bilgilerime ulaşabilir arkadaşlar
