Samsung Kurulum Randevusu Alınıyor, Servis Gelmiyor ve Sorun Çözülmüyor
Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirt...
Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirt...

20 Eylül'de satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın 22 Eylül'de kurulumu için randevu verilmişti. Ancak iki gündür işten izin alarak ve gün boyu beklememe rağmen kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Malatya servisiyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlardan...
Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...
Samsung AR18BXHQASI/SK model klimanın montajı için 9 Temmuz’da başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen, servis montaj için gelmedi. Montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Rand...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

25.07.2025 tarihinde teslim aldığımız Samsung marka duvar tipi klimanın montaj işlemleri için tarafımıza gönderilen 4447711 numarasını arayarak montaj randevusu aldık. Montaj randevusu tarafımıza gönderilen WhatsApp mesajında 29.07.2025 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, belirlenen tarihte montaj i...

27.07.2025 tarihinde teslim aldığım 18 BTU klima için 30.07.2025 tarihine kurulum randevusu verildi ve onayladım. Bütün gün evde bekledik, arayan olma...

25 Temmuz'da Samsung’un resmi internet sitesinden AR70F12C1DBXSK model klima satın aldım. Satış esnasında 28 Temmuz için kurulum randevusu oluşturuldu ve sistemden gelen takip numaralarını (4287451937, 4287451924) onayladım. Ancak randevu günü olan 28 Temmuz’da tüm gün evde kurulum bekledim. Defala...

13/07/2025 tarihinde, 19/07/2025 tarihinde montajı yapılmak üzere Ankara Kutup aş'den 24.000 BTU klima satın aldım. Gün itibarıyla bırakın montajı, ürün bile ortada yok. Kurulum talebiniz alındı! Değerli Müşterimiz, cihazınızın kurulumu Samsung Türkiye yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecekt...

12.07.2025 tarihinde klima aldım, 14.07.2025 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Gelen olmadı. Sonrasında randevuyu kendi kafalarına göre 15.07.2025 tarihine ertelediler, ama bugün de gelmediler. Servisi aradığımda, 7 gün yasal hakları olduğunu söylediler. 7 gün içinde gelecek diye belirtin. Bu dur...

1 Ağustos 2024 tarihinde Multi Split klima aldım. Montaj için Samsung çağrı merkezini aradım. Servis yönlendireceklerini belirttiler. Servis aradı. Multi split klima olduğunu söyledim. Servis multi split klimaları kendilerinin montajını yapmadığını servis merkezine bunu bildirmemizi rica etti. Bu dö...

Samsung ile ilgili 1 haftada yaşadığımız 2 servis ayıbını paylaşmak isterim. Birincisi, arıza veren Samsung klimamız ile ilgili 21/07/24 de servis kaydı açtırdık. Bugün itibariyle halen servisten bir randevu için bile arayan yok. Çağrı merkezini aradığımda 'aciliyetini servise aktardık' demek dışınd...

Samsung Klimada Alıcı Gözü Hatası ve Müşteri Hizmetleri Sorunları: 4 Yıldır Çözümsüzlük! 4 yıldır Samsung marka klimamda alıcı gözü hatası sorunu yaşıyorum. Yetkili servis defalarca soruna müdahale etmesine rağmen sorunu çözemedi. Hatta son tamir talebim üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen h...
Samsung marka klima aldım. Kurulum için kayıt oluşturdum fakat kaç gün geçmesine rağmen randevu için ne arayan var ne soran var. Bu mudur Samsung kalitesi? Kurulum için aramanızı ve randevu tarihi ve saati vermenizi bekliyoruz. Kayıt takip numaram: 4277569461 telefon: 0554********15
Msung'dan klima aldım, neden diğerlerine göre daha çok para verdim? Servisinden sıkıntı çekmemek için. Tekirdağ kumbağ'da bulunan yazlığıma montajı erken yaptırabilmek için, ancak servis beni aramadı. Poyraz teknik Süleymanpaşa servisine kendim ulaştım. 28 Haziran öncesine randevu dahi veremedikler...
İş yeri sıcak oluyor diye klima aldım ve bilindiği üzere klimayı yetkili servis değil de başkası kurarsa garanti dışı oluyor. Bu nedenle Samsung'u aradım randevu oluşturdum onlar da yetkili servisin beni arayacaklarını söyledir. Yetkili servisten bir dönüş alamayınca Samsung'u aradım ve yetkili serv...

Samsung klima pişmanlıktır. Ürünler güzel olabilir ancak kullanamadıktan sonra bir kıymeti kalmıyor. Kendi sınıfında en pahalı klimalardan biri olan 18000 BTU windfree Elite pm filtrelere sahip klimalarından birini aldım. Verdiğim paraya bir çok markadan benzer özelliklerde iki adet klima alabilirdi...

Kaç günlerdir reis tekniğe ulaşmaya çalışıyorum. Fakat numarası çalmadan kapanıyor. Tekrar Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum kaydın aciliyetini belirtiyoruz diyorlar iki gün bekliyorum. Dönüş yok reis teknik kaldıramıyorsan servis yükünü yapma bu işi bugün 3 günü geçti hala servisten randevu ara...

Merhaba, yaklaşık 5 gün önce Samsung marka klima aldım. Montaj için 2 hafta sonrasına randevu veriyorlar. Bu sıcakta 2 hafta bekleyeceksem ne anlamı var aldığım klimanın. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler. 4268227196 takip numaram 0537*****23 tel