Samsung Kurulum Randevusu Sürekli Ertelendi, Mağdur Edildim!

15 Temmuz 2025 14:421.026

12.07.2025 tarihinde klima aldım, 14.07.2025 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Gelen olmadı. Sonrasında randevuyu kendi kafalarına göre 15.07.2025 tarihine ertelediler, ama bugün de gelmediler. Servisi aradığımda, 7 gün yasal hakları olduğunu söylediler. 7 gün içinde gelecek diye belirtin. Bu durum gerçekten saçma. Kurulumu bugün de yapmayacakları için ben de yasal hakkımı kullanıp ürünü iade edeceğim.

*Kurulum Talebiniz İşlemde! *
Değerli müşterimiz, cihazınızın kurulum bilgileri aşağıdaki şekildedir.

- Randevu tarihi: 15/07/2025
- Takip Numarası: 4287059021, 4287059020
- Ürün Modeli: AR18TSHZHWKXSK, AR18TSHZHWKNSK

Kurulum ekibimiz randevu gününüzde, gelmeden önce sizinle irtibata geçecektir. Randevu tarihinizi onaylamak için lütfen aşağıdaki bağlantıya tıklayın.

Samsung

16 Temmuz 2025 09:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Kurulum Sözünü Tutmayan Servis Ve Mağduriyet!

Zülküf

Samsung

26 Temmuz 2025 14:32958

"Buradan yapılan iletişim sonrasında çözüme ulaşıldı hızlı ve sorunsuz halledildi teşekkür"

Samsung Kurulum Sözünü Tutmayan Servis Ve Mağduriyet!

Samsung Yetkili Servis Randevu Karmaşası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Tutku

Samsung

12 Temmuz 2025 16:381.037

Samsung marka buzdolabı satın aldık. Samsung’u kurulum için aradım randevu onayı mesajı gönderiler 4287028235 takip numa...ralı ürünümü 12.07.2025 tarihinde kurulması için onayladım. Samsung ile iletişime geçtim, kurulum yapılacak yerde yaşamadığımı 50 kilometre uzakta olduğumu işlerimin olduğunu belir...

Samsung Klima Yetkili Servis Sıkıntısı

Burak

Samsung

4 Temmuz 2024 13:50636

21.06.2024 de Samsung 12 BTU klima aldım. 22.06.2024 de teslim edildi. Aynı gün kurulum talebi için müşteri hizmetlerini... aradım, kayıt oluşturduklarını ve ilerleyen 1-10 gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. 26.06.2024 de teyit etmek amaçlı tekrar aradım ve kaydımın olmadığı, ilgili ...

Samsung Klima Kurulumunu Yapmıyor

Nurayet

Samsung

22 Temmuz 2024 16:34883

Samsung marka ev tipi klima aldım. Klima 20 temmuzda tarafıma teslim edildi. Teslim tarihinde kurulum için servisi aradı...m dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda servis personeli başından savar bir tavırla konuştu ve kurulumun 30 Temmuz tarihinden önce ...

Samsung Kurulum Randevusu Alındı, Servis Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı!

Nıloofar

Samsung

25 Temmuz 2025 17:02846

Samsung AR12TXHQBWKN model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servisle iletişime geçtim. 17/07/2025 tarihinde Sam...sung WhatsApp üzerinden kayıt yaptırdım. Günler sonra randevu verdiler (24/07/2025). İşten çıktım, izin aldım ve evde bekledim fakat mesaj ya da telefon bile almadım. Müşteri hizme...