to read complaints and reviews, or file yours.1
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Yoğuşma Suyunun Komşuya Sızmasına Yol Açtı
4 Ağustos 10:19455
"Samsung marka 24.000 BTU klimamın montajı sırasında Edremit yetkili servisi drenaj hortumunu hiç takmadan eksik montaj yapmış ve bu süreçte hem mağdur olup hem de oldukça üzülmüştüm. Gerekli özeni göstermeyen bu yetkili servise teşekkür etmiyorum. Ancak Samsung merkez bu durumdan haberdar olur olmaz devreye girerek Edremit yetkili servisini ikaz etti ve eksik montajın tamamlanmasını sağladı. Sorunun bizzat takip edilip montajın düzgün şekilde tamamlanması benim için önemliydi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve klimamın nihayet doğru şekilde kullanılabilir hale gelmesi için gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle özellikle Samsung firmasına teşekkür etmek istiyorum."
