to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük AVM içinde, merkezi konumda yer alan yaklaşık 400 m2’lik mağazamda uzun yıllardır Samsung markalı beyaz eşya başta olmak üzere ürün satışı yapan bir bayiiyim. Mağazamda bulunan 2 buzdolabı ve 2 çamaşır makinesi de dahil olmak üzere bazı Samsung beyaz eşya ürünlerinde, kutu üzerinde hiçbir ha...
2021 yılında Vatan Karabük Merkez şubesinden Samsung tu7000 58 inç televizyon satın aldım. Cihazı alırken hem garanti hem de sigorta yaptırdım. Ancak televizyon 2023–2024 döneminde panel arızası verdi ve bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Samsung yetkili servis, panel arızasının çok paha...
"Genel merkezden arandım ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum, sorunum giderildi"
Samsung markalı Q600C model soundbar ve subwoofer cihazım arasında yaklaşık 20-25 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı 2024 yılının mart ayında satın aldım ve 2025 yılının eylül ayı sonunda bu problem ortaya çıktı. Ses sistemi ile subwoofer arasında bir türlü bağlantı sağlanamıyor ve ürünü amacı...
Samsung QE65S95DATXTK model televizyonumda iki gündür “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir kanal bulunamıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve Samsung teknik destek hattını aradım. Destek hattı yönlendirmesiyle uydu sinyal arama işlemlerini de yaptım fakat sor...
Samsung a24 model telefonumda bugün saat 14:00’ten itibaren “servis yok” hatası almaya başladım. Başta hattımla ilgili bir problem olduğunu düşünerek Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda hattımda bir sorun olmadığı, sorunun telefondan kaynaklandığı anlaşıldı. Çünkü s...
Samsung Q75 model televizyonumu Karabük Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti kapsamında. Cihaz ilk kurulduğu akşamdan itibaren bağlantı problemleri başladı ve ekranda çizgi oluştu. Sorunun hemen ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servis yönlendirileceği söylendi anc...
Aşağıdaki yazıyı Samsung Global, Güney Kore, Türkiye ve Türkiye CEO’su ile de paylaştım. Sonuç alamadığım için sosyal medyada da paylaşma gereği oldu. Umarım Samsung kullanan veya almayı düşünenlere ışık tutar. 2018 yılında aldığımız Samsung-RT62K7060SL model, 620lt kapasiteli buzdolabımız 4 Hazira...
"Geç olsa da kurulum teşekkürler"
12 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden Samsung DV90M6200CW/AH 9 kg Kurutma Makinesi satın aldım. 14 Şubat tarihinde teslim edildi. 16 Şubat tarihin...
24 inç Samsung LCD monitörüm arızalandı. Karabük servisine götürdüm 45 gün beklemesine rağmen tamir olmadı ve bunun üzerine servisten geri aldım müşteri temsilcini aradım yine aynı servise yönlendirdiler. Servis müşteri temsilcisini aradığım için kızmış ve monitörü tamir yapmayacağını söylüyor. Acab...
Samsung marka 8 kg çamaşır makinesi kullanıyoruz. Arıza yaptı, servisi aradım. Geldiler, baktılar. Kart arızası dediler. Tamam dedik. Biz sizi arayacağız dediler. Bugün itibari ile 2 hafta oldu ve hala kart arızasına fiyat verecekler. Ayrıca çamaşır makinesi ve buzdolabı arızalarına öncelik veriyoru...
