to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında normal satıcı olarak sıfır, etiketli ve sorunsuz bir ürün gönderdim. Alıcı, ürünün materyalini beğenmediği için iade talebi oluşturdu ve buna rağmen Dolap, bedenle ilgili bir problem olmadığı halde iadeyi kabul etti. Oysa Dolap’ın kendi sözleşmesinde de beden uyumsuzluğu ve ürün materyali beğenilmeme durumlarının iade sebebi olmadığı açıkça yazmaktadır. Buna rağmen sistemde iade gerekçesi olarak “Ürünü kontrol etmeden, ürünün spesifik içeriği, ısı durumu, yapısı, teknik sorun vb. özellikleri tespit edilememesi sebebiyle iade kabul edilmiştir” şeklinde bir açıklama girilmiştir. Üründe hiçbir kusur olmamasına rağmen bu şekilde iade alınmasını, satıcının korunmamasını ve Dolap’ın her türlü hizmet bedelini alıcıdan zaten tahsil etmesine rağmen kararı tamamen alıcıdan yana vermesini haksız buluyorum.
23.04.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem için ilgili sipariş/ilan numaram sistemlerde kayıtlıdır ve istenildiğinde tarafımdan da iletilebilir. Ben ürünü eksiksiz ve kusursuz gönderdiğim halde, “beğenmedim” gibi tamamen subjektif bir gerekçeyle ve kendi sözleşmelerine aykırı bir şekilde iadeye onay verilmesini kabul etmiyorum.
Dolap’tan talebim, bu iade işleminin iptal edilmesi ve ürünü sorunsuz gönderdiğim için satıcı olarak haklarımın korunmasıdır. İnceleme yapılarak iadenin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Les Benjamins marka bir kot pantolon satın aldım. Normalde aynı markada XXS-XS beden aralığında giyinmekteyim. Ürünün oversize bir model olduğu düşüncesiyle s beden sipariş verdim ve bu bedenin tarafıma dar gelmeyeceğini öngördüm. Ancak ürün beklediğimden oldukça dar gelmi...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, sıfır ve orijinal olduğu iddia edilen bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında yapılan incelemede, gelen ürünün imitasyon olduğu açıkça anlaşıldı. Durumu hem satıcıya hem de Dolap tarafına iletmeme rağmen, ne ürünle ilgili bir inceleme yapı...
Dolap uygulaması üzerinden sp07559437732 numaralı siparişimde otomobil oto koltuk kılıfı satın aldım. Satıcı ürünü yanlış gönderdi, kendisiyle görüştüğümde de paketleme sırasında hata yaptığını, ürünü yanlış gönderdiğini kabul ederek özür diledi. 24 Ocak 2026 tarihinde ürünü teslim aldım ve aynı gü...
Dolap üzerinden verdiğim sp01568847839 numaralı sipariş, alıcı tarafından iade edildi. Ürün iade edilmesine rağmen 26.11.2025 tarihinde hesabımdan 72 TL komisyon kesintisi yapıldı. Bu durumla ilgili dolap asistan ile görüştüğümde, yapılan kesintinin normal olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı s...
17 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kars’tan Bursa’ya sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi. Ancak iade edilen ürünüm bir aydır tarafıma ulaşmadı. İade sürecinde kargo sisteminde ürünüm başka bir şehirde görünüyordu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Kargo sisteminde ü...
Yorumlar