to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE-500604AUXTK model QLED televizyonumu 07.12.2021 tarihinde satın aldım, açılışı ve kurulumu ise Karabük Samsung yetkili servisi tarafından 29.04.2023 tarihinde yapıldı. Televizyonum hâlâ jelatinleri dahi sökülmemiş, çok az kullanılmış ve benim için neredeyse sıfır sayılabilecek durumdayken ciddi bir arıza yaşamaya başladım.
Televizyonu açtıktan yaklaşık 40–50 saniye sonra cihaz donuyor, ekranda üst ve altta çizgiler oluşuyor, ardından kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başlıyor. Bu durum son 15 gündür düzenli olarak devam ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün böyle bir arıza çıkarmasını kabul etmiyorum. Evimdeki tüm cihazlar Samsung, uzun yıllardır severek ve güvenerek kullanıyorum; ancak bu televizyonumda yaşadığım sorun beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’un bu konuda mağduriyetimi gidereceğine inanıyor, söz konusu televizyonun hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
2022 yılında Samsung qe50 model QLED 4K televizyon satın aldım. Garanti süresi içindeyken ekranda çizgiler oluşması ve ardından ekranın tamamen karararak televizyonun açılmaması sorunu yaşadım. O dönem yetkili servise başvurdum ve panel değişimi yapıldı. Aynı arızayı şimdi garanti süresi bittikten ...
2022 yılında Balıkesir’deki Samsung bayisinden aldığımız QLED 55 inç QE60Q60AAU model televizyonumuzu yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Daha önce aynı cihazda ekran bir anda kapanmış ve televizyon kullanılamaz hale gelmişti. Yetkili servis panel değişimi yapmış, tekrar aynı sorun yaşanırsa değişim yap...
Samsung QE50Q60AAUXTK QLED TV, garantisi bittikten sonra kronik hale gelen panel arızası hatası vermiştir. Bu TV, 20.07.2022 tarihinde alındıktan sonra servis tarafından kurulumu yapılmış ve kullanılmaya başlanmıştır. TV açılıp, yavaş bir şekilde karartı ile ekran kararmakta, tekrar açılmakta ve tek...
24 Mart 2021 tarihinde almış olduğum Samsung QE50Q60TAUXTK televizyonum garanti bittikten 3 ay sonra arıza çıkarıyor ve herhangi bir darbe, su alma, elektrik arızası gibi kullanıcı problemi olmadan izlerken kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. İnternette araştırdım ne tesadüftür ki garanti bitimi...
Yorumlar