to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’dan Kırılan İlaç Ve Ücret İadesi Talebi
Aras Kargo ile Adana’dan Kadirli’ye gönderilen küçük flakon şeklindeki ilacım bugün yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi. İşlerim nedeniyle paketi hemen açamamıştım, biraz önce açtığımda ilacın tamamen kırılmış ve kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm.
Bu ilacı bir arkadaşımdan 1.800 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 126 TL de kargo ücreti ödedim. Kargo paketinin hasarlı olması nedeniyle hem ilacı kullanamıyorum hem de ödediğim para tamamen boşa gitmiş durumda.
Aras Kargo’nun, kırılan ilaç bedeli olan 1.800 TL’yi ve ödediğim 126 TL kargo ücretini tarafıma iade etmesini, yaşanan bu hasarın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Batuhan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35807915 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
