Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A24 Model Telefonda 'Servis Yok' Hatası Ve Şebeke Sorunu

17 Ekim 18:53
184

Samsung a24 model telefonumda bugün saat 14:00’ten itibaren “servis yok” hatası almaya başladım. Başta hattımla ilgili bir problem olduğunu düşünerek Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda hattımda bir sorun olmadığı, sorunun telefondan kaynaklandığı anlaşıldı. Çünkü sim kartımı başka bir telefona taktığımda sorunsuz şekilde şebeke hizmeti alabildim.

Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Telefonumun garantisi devam ediyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunu çözmek için sim kartı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım, uçak modunu denedim, ağ ayarlarından otomatik operatörü kapatıp manuel olarak seçmeyi denedim ancak “daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve şebekeye bağlanamıyorum.

Telefon sim kartını görüyor ancak arama yapamıyor, arama alamıyor, mesaj gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Cihazın onarılması veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Cihazımın seri numarasının son dört hanesi: GQ5f. Karabük Merkez’de ikamet ediyorum.

18 Ekim 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

21 Ekim 09:10

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A23 Şebeke Sorunu Mağduriyeti

Havva
24 Eylül 14:58
204

Samsung A23'te Çift Hat Ve Ağ Sorunu Çözülmüyor

Hediye
16 Ekim 21:26
125

Samsung A24 Sim Kart Okuma Ve Çekim Sorunu İçin Uzaktan Destek Talebi

Ramazan
29 Ekim 02:01
162

Samsung A54 İle Aniden Başlayan Şebeke Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

13 Ekim 00:18
128
Samsung A54 İle Aniden Başlayan Şebeke Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri