Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A24 Model Telefonda 'Servis Yok' Hatası Ve Şebeke Sorunu

profile
17 Ekim 2025 18:53
274

Samsung a24 model telefonumda bugün saat 14:00’ten itibaren “servis yok” hatası almaya başladım. Başta hattımla ilgili bir problem olduğunu düşünerek Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda hattımda bir sorun olmadığı, sorunun telefondan kaynaklandığı anlaşıldı. Çünkü sim kartımı başka bir telefona taktığımda sorunsuz şekilde şebeke hizmeti alabildim.

Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Telefonumun garantisi devam ediyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunu çözmek için sim kartı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım, uçak modunu denedim, ağ ayarlarından otomatik operatörü kapatıp manuel olarak seçmeyi denedim ancak “daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve şebekeye bağlanamıyorum.

Telefon sim kartını görüyor ancak arama yapamıyor, arama alamıyor, mesaj gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Cihazın onarılması veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Cihazımın seri numarasının son dört hanesi: GQ5f. Karabük Merkez’de ikamet ediyorum.

18 Ekim 2025 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

21 Ekim 2025 09:10

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A23 Şebeke Sorunu Mağduriyeti

profile
Havva
24 Eylül 2025 14:58
361

Samsung A23'te Çift Hat Ve Ağ Sorunu Çözülmüyor

profile
Hediye
16 Ekim 2025 21:26
184

Samsung A24 Sim Kart Okuma Ve Çekim Sorunu İçin Uzaktan Destek Talebi

profile
Ramazan
29 Ekim 2025 02:01
188

Samsung A54 İle Aniden Başlayan Şebeke Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
13 Ekim 2025 00:18
310
Samsung A54 İle Aniden Başlayan Şebeke Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri