to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A24 Model Telefonda 'Servis Yok' Hatası Ve Şebeke Sorunu
Samsung a24 model telefonumda bugün saat 14:00’ten itibaren “servis yok” hatası almaya başladım. Başta hattımla ilgili bir problem olduğunu düşünerek Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda hattımda bir sorun olmadığı, sorunun telefondan kaynaklandığı anlaşıldı. Çünkü sim kartımı başka bir telefona taktığımda sorunsuz şekilde şebeke hizmeti alabildim.
Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Telefonumun garantisi devam ediyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunu çözmek için sim kartı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım, uçak modunu denedim, ağ ayarlarından otomatik operatörü kapatıp manuel olarak seçmeyi denedim ancak “daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve şebekeye bağlanamıyorum.
Telefon sim kartını görüyor ancak arama yapamıyor, arama alamıyor, mesaj gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Cihazın onarılması veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Cihazımın seri numarasının son dört hanesi: GQ5f. Karabük Merkez’de ikamet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
