to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır kanal tarama ve kanal sıralama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal taraması yaptığımda daha önce kayıtlı olan tüm kanallarım kayboluyor ve kendi kullanım alışkanıma göre kanalları sırala, taşı ve kaydet seçenekleri artık ekranda çıkmıyor. Bu menüler daha önce sorunsuz şekilde geliyordu, şu an ise televizyonu kendi istediğim sıraya göre ayarlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak son 4 gündür 444 7 711 numaralı Samsung hattını defalarca aradım, toplamda 8 kez görüştüm. Her aramamda sistemlerinde kaydımın göründüğü söyleniyor ve çözüm için servisin beni arayacağı ifade ediliyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Defalarca aynı cümleleri duyup hiçbir aksiyon alınmaması sebebiyle kendimi açıkça oyalanmış ve aldatılmış hissediyorum.
Samsung’dan beklentim, televizyonuma uzaktan bağlantı ile bağlanarak bu kanal tarama ve kanal sıralama sorunumu kalıcı şekilde çözmeleri ve artık oyalamadan, gerçekten sonuç üreten bir destek sağlamalarıdır. Sürekli kayıt görünüyor denilip hiçbir dönüş yapılmaması yerine, en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun teknik olarak giderilmesini talep ediyorum.
Samsung QLED televizyonumla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İlk olarak kanal tarama sorunu sebebiyle 444 7 711 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servisten bir kişi uzaktan bağlantıyla kanal taramasını yaptı ancak bu kez de kanalları sıralama konusunda sorun ya...
Merhaba, Geçtiğimiz yıl Samsung 65 inç QLED TV almıştım. Bir yılın ardından yeni kanalların da gelmesi ile kanal listemi yeniden oluşturmak istedim. Ancak, oluşturduğum yeni listede kanal numaralarını değiştirmeme sistem izin vermiyordu. Örneğin, a kanalını birinci kanal yapamıyordum. Kanal numara...
Samsung QLED 65 inç televizyonumuzu yaklaşık 6–7 ay önce satın aldık ve şimdiye kadar çok dikkatli bir şekilde kullandık. Ancak yaklaşık 2 haftadır ekranın ortasında gölge şeklinde bir çizgi belirdi ve bu gölge gün geçtikçe yayılmaya başladı. Televizyonu alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle...
Samsung QLED 65 inç televizyonumda kumanda eşleşme sorunu yaşıyorum. Kumanda, televizyonu algılamıyor ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Cihaza bağlanmıyor veya ekranda “başka bir akıllı kumanda eşleştirilmiş” uyarısı çıkıyor. Bu sorun bir gündür devam ediyor. Kumandayı şarja takıp pilini doldurdum, ay...
Yorumlar