Kablosuz Şarjlı Süpürge Yanıltıcı 60 Dakika Süre İddiası Gerçekleşmedi

Perihan

926

Aldığımız kablosuz şarjlı süpürge makinesinin kullanım süresinin 60 dakika olduğunu söylediler. Ürünü aldıktan sonra en yüksek ayarda süresi 9 dakika, en düşük ayarda ise 25 dakikayı geçmiyor. Bugün, aldığımız Samsung mağazasına gittik ve bizi yetkili servise yönlendirdiler. Servis, ürünün bütün kontrollerini yaptı ve şu açıklamayı yaptı: Ürünün sadece gövde kısmı, yani borusu üzerindeyse 60 dakika olduğunu, ancak başlık takıldığında en yüksek 9 dakika olduğunu, bir şey yapamadığını söyledi. Daha sonra Gebze Samsung mağazasına geri döndük, durumu anlattık. Bu konuda yardımcı olmaları için firmayla görüşüp geri dönüş yapacaklarını dediler, ancak hiçbir dönüş yapmadılar; ilgi sıfır. Makineyi açıp bir yeri süpürmeden, odayı bitirmeden şarjı bitiyor, hiçbir işime yaramadı. Alırken de üstüne basarak, "3 erkek çocuğum var, sürekli kullanacağım, şarjının uzun süre dayanması gereken bir ürün olmalı" dedim. Satıcı, bu konuda ısrarla 60 dakika kullanım süresinin olduğu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağınız konusunda beni ikna etti. Bu konuda bana acil yardımcı olursanız çok sevinirim.

Perihan

Samsung firması aradı ve Tüketici Hakları'na şikayet ettiğim için bir şey yapamadıklarını söyledi. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyorum, ürün iadesi konusunda bir açıklama yapılmadı ve ürün hâlâ benimde bekliyor.

Benzer Şikayetler

Samsung Jet 60 Dikey Süpürge 15 Dakika Çalışma Süresiyle Hayal Kırıklığı

Cem

Samsung

720

Samsung jet 60 marka dikey süpürgeyi 28 Aralık tarihinde 1 adet kendime 1 adet anneme olmak üzere 2 adet satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor, tam dolu şarjda 30 dakika düşük seviyede kullanılır yazmasına rağmen ortalama 10, en uzun 15 dakika görmüşümdür beklentin...

1 Yorum

Samsung Ve Hepsiburada Dikkate Bile Almıyor

Suna

Samsung

6.195

Hepsiburada aracılığıyla 26 Kasım'da Samsung marka şarjlı süpürge satın aldım ve ürün elime ulaştı. 20 gün sonra ürünü açıp kullanmaya başladığımda, şarjının yalnızca 10 dakika dayandığını fark ettim; yani salonu süpüremiyordum. Samsung servisini çağırdım ve durumu izah ettim; ancak bana hızlı modda...

Şarj Süresi 15 Dakikada Biten Samsung Jet 60 Süpürgeye İade Talebi

Yusuf

Samsung

1.642

Samsung Jet 60 dikey elektrik süpürgesini Hepsiburada üzerinden, Tarikgsm satıcısından 5 Ocak tarihinde sipariş verdim ve 9 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen şarj performansından hiç memnun değilim. Süpürgenin şarjı yaklaşık 15 dakika içinde tamamen bitiyor ve bu ne...

Şarj Süresi 15 Dakikada Biten Samsung Jet 60 Süpürgeye İade Talebi

sarj-suresi-15-dakikada-biten-samsung-jet-60-supurgeye-iade-talebi-2.jpg

Samsung Jet Fit Brush Elektrikli Süpürge Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Şeyma

Samsung

1.069

Samsung marka Jet Fit Brush model şarjlı elektrikli süpürgemle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda 3 defa çalışıp duruyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Ürünü yaklaşık 2 sene önce, satış mağazasından 8000 TL civarında bir bedelle almıştık. Garanti süresiyle ilgi...

Samsung Süpürge Satış Sonrası Hizmette İlgi Ve Yardım Eksikliği

Güzide

Samsung

1.332

Samsung marka süpürgemiz, filtrelerini düzenli temizlememize rağmen zamanla yerdeki kirleri yeterince çekmemeye başladı ve çoğu zaman aniden ışığı sönüp duruyor. Bu sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığımız Samsung bayisine gittik. Ürünü satarken oldukça ilgili davranan çalışanlar, şikayetimiz kar...

1 Destek

1 Yorum