Buzdolabım Soğutmuyor, Servis İhmal Ediyor

Samsung RB50RS model buzdolabımız 18.05.2026 tarihinde 10 e ve 06 e hatası vererek soğutmayı tamamen kesti. 19.05.2026 tarihinde Samsung yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma 4294419445 numaralı servis kaydı verildi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis yönlendirildi.

Buzdolabının garantisi 2022 yılında başlamıştı, şu an garanti süresi bitmiş midir emin değilim fakat ortada ciddi bir arıza ve ilgisizlik söz konusu. Günlerdir buzdolabını kullanamıyor, gıdalarımızı muhafaza edemiyoruz.

Samsung’dan, açılan 4294419445 numaralı kayıt üzerinden adresime acil olarak servis yönlendirilmesini ve buzdolabındaki arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.