to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED TV (model: QE55S95BAT) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce televizyonumda ekran ve ana kart arızası oluştu. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Toplamda 1 yıl aktif kullandım, ilk 1 yıl ise kurulu şekilde kutusunda bekledi. Garanti süresi ise sadece 4 ay önce sona erdi. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra böyle ciddi bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana tamirat için 73 bin tl gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Araştırma yaptığımda, bu modelde benzer arızaların sıkça yaşandığını ve birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını öğrendim. Eğer bu durumu daha önce bilseydim, kesinlikle başka bir markaya yönelirdim. Cihazı alırken hiçbir sorun yaşanmıyor ancak arıza çıkınca “Size sunduğumuz fiyat bu” denilerek çok yüksek bir rakam talep ediliyor. Bu yaklaşım hem tüketici güvenini zedeliyor hem de Samsung gibi büyük bir markadan beklenmeyecek bir tutum.
Samsung’dan, en azından tamir ücretinde ciddi bir indirim veya farklı bir çözümle mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...
2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve 2023 Temmuz ayında servis kurulumu yapılan Samsung QE65Q60BAU QLED TV’nin ekranında, garantisi biteli sadece 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ekranın sağ tarafında sürekli olarak dikey yeşil bir çizgi oluştu. Bu durum, televizyon izleme keyfimi...
Samsung QE55S95BAT model QLED TV’mi yaklaşık 1 ay önce panel arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi sadece 5 ay önce dolmuştu. Servis tarafından panel değişimi için 73.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir şekild...
Bundan yaklaşık 2 yıl önce Samsung'dan 55'' QLED Televizyon aldım. Samsung'u tercih etmemin en önemli sebebi televizyon konusunda satış sonrası hizmet dahil markanın iyi olduğunu ve yıllarca kullanabileceğimi düşünmemdi. Cihaz garantisi biteli yaklaşık 1,5 ay oldu ve bugün cihazımda sorun çıktı. Çağ...
Yorumlar