to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve 2023 Temmuz ayında servis kurulumu yapılan Samsung QE65Q60BAU QLED TV’nin ekranında, garantisi biteli sadece 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ekranın sağ tarafında sürekli olarak dikey yeşil bir çizgi oluştu. Bu durum, televizyon izleme keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım; henüz herhangi bir servis görmedi. Ancak Samsung gibi bir markanın, garanti bitiminden kısa süre sonra bu şekilde ciddi bir arıza vermesi markaya olan güvenimi zedeliyor. Televizyon gibi yüksek maliyetli ve uzun ömürlü olması beklenen bir üründe ekran arızasının bu kadar kısa sürede ortaya çıkması kabul edilemez. Ayrıca, ekran değişimi neredeyse yeni bir televizyon almakla aynı maliyete geliyor.
Yaptığım araştırmalarda, bu modelde benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm ve bunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Samsung gibi köklü bir firmadan beklentim, ürünün arkasında durarak mağduriyetimi ücretsiz onarım veya ekran değişimi ile gidermesidir.
2021 yılında satın aldığım Samsung 65Q80T televizyonum, alındıktan yaklaşık bir yıl sonra renklerin yer yer soluklaşması, kırmızının pembe olarak görünmesi, futbol maçı yayınlarında sahanın yarısının net yeşil diğer yarısının soluk yeşil olması ve ekranın çeşitli yerlerinde korkuluk şeklinde uzunlam...
Samsung QLED TV (model: QE55S95BAT) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce televizyonumda ekran ve ana kart arızası oluştu. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Toplamda 1 yıl aktif kullandım, ilk 1 yıl ise kurulu şekilde kutusunda bekledi. Garanti süres...
Yorumlar