to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kurulum Sonrası Ağ Ve Uydu Sorunları Ücretsiz Çözülmeli
Samsung 55 inç au8000 model televizyonumu A101’den satın aldım ve 28 Nisan’da Bilecik Bozüyük’te kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri hem ağ bağlantısında hem de uydu kanallarında sorun yaşıyorum. Televizyon internete düzgün bağlanmıyor, uydu tarafında da kanalları bulma ve sinyal alma konusunda sıkıntılar oluyor, yayın sürekli gidip geliyor.
Bu sorunlar üzerine yetkili servisi aradığımda, “geliriz ama gelirsek ücret alırız” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Kurulum sonrası ilk günden beri devam eden bir problem için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Samsung’dan, garanti kapsamındaki bu ürünüm için herhangi bir ücret talep edilmeden televizyonumun kontrol edilmesini, ağ ve uydu ile ilgili sorunların giderilmesini ve kurulumun düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
