to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Gürültü Sorunu Giderilmiyor
Adım M****** D*********. 9 Eylül 2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ve halen garantisi devam eden Samsung RB56TS54SA model buzdolabım bir süredir alışılmadık derecede yüksek ses çıkarıyor.
Desibel seviyesi 61’e kadar yükseliyor ve bu durum evde ciddi bir gürültü sorununa yol açıyor.
Bu süreçte Samsung servisi üç kez cihazı tamir etmeye çalıştı, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Tekrarlanan onarım girişimlerine rağmen servis, buzdolabını değiştirmeyi reddetti. Gürültü artık dayanılmaz hale geldi ve yapılan tüm onarımlar sonuçsuz kaldı. Garantisi halen devam ediyor.
Cihazımın değiştirilmesini ve sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
