to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A35 marka telefonumun garanti süresi devam ederken şarj almama sorunu ve kasasında oluşan bombe nedeniyle 04.02.2026 tarihinde Samsun’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazımda herhangi bir düşme, darbe, ezilme, kırık veya çizik olmamasına rağmen kasadaki bombenin müşteri kaynaklı olduğunu iddia ederek cihazı garanti kapsamı dışına çıkardılar.
Servis, kasadaki bombe için benden yaklaşık 7.500 TL ücret talep ediyor. Telefonu çok dikkatli kullandığım, hiçbir darbe almadığı ve uzun süredir ısınma sorunu yaşadığı için bu bombenin kendiliğinden oluştuğunu düşünüyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde de birçok kullanıcının aynı model ve benzer kasada bombe şikayetlerini gördüm; bu durumun kullanıcı hatası değil, kronik bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.
4292129651 numaralı servis kayıtlı cihazımın, kasadaki bombe dahil olmak üzere tüm sorunlarının garanti kapsamında, benden ek ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli görülüyorsa cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Samsung A35 marka telefonumun ekranı kırıldığı için cihazın garantisi devam ederken Destek Bilişim servisine cumartesi günü teslim ettim. İlk incelemede sadece ekran değişimi gerektiği ve 3 bin lira civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak telefon servise alındıktan sonra bu kez kasanın değişmes...
Samsung A35 cep telefonumun daha önce kapanma sorunu nedeniyle ana kartı değiştirildi. Ancak 6 ay sonra cihaz tekrar kapanmaya başladı. Bu sefer teknik servis, pil arızası olduğunu belirterek pil değişimi gerektiğini söyledi. Fakat ellerinde pil olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını il...
Samsung a35 5g telefonumun bataryası çok hızlı tükenmeye başladığı ve şarj soketinde sorun olduğu için cihazımı yaklaşık 2 hafta önce garantiye gönderdim. Garanti sürecinde şarj soketiyle birlikte batarya da değiştirildi ve telefon tarafıma geri gönderildi. Ancak telefon elime ulaştığında arka kapağ...
Samsung a34 model cep telefonumu 15.11.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne, hiçbir sorunu yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında düzenlenen formda da telefonumun çalışır ve hasarsız olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bıraktıktan...
Samsung A35 telefonumu 6 aydır kullanıyorum, aniden hoparlörü arızalandı. Garanti kapsamında Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Bursa merkezdeki E*** İ*******'e başvurdum. Samsung müşteri hizmetleri hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirtmesine rağmen...
Yorumlar