to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka VC07R302MVR model süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce aldım. Samsung gibi köklü bir markanın tecrübesine güvenip pişman olmamak için bu ürünü tercih etmiştim ancak cihaz bir süre sonra arıza yapmaya başladı. En yüksek kademe dışında hiçbir ayarda çalışmıyor, düşük kademelerde ya hiç çalışmıyor ya da kısa süre çalışıp hemen duruyor. Ayrıca süpürgenin başlık hortumu da içeriden kırıldı.
Ürünüm henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikli olarak durumu buradan bildirmek istedim.
Samsung’dan, garanti kapsamında süpürgemin incelenerek komple ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Size nasıl ulaşabiliriz telefon numaramı herkese açık bir şekilde paylaşmama imkan yok.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung VC07R302MVR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 3.549 TL ödeyerek aldık ve garanti belgemiz hâlâ duruyor. Geçen hafta süpürgeyi normal şekilde kullanırken başlığın iç kısmındaki hortumun aslında kırılmış olduğunu fark ettim, muhtemelen bir sür...
16.12.2025 tarihinde Samsung marka VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgem için 4291078796 kayıt numarası ile yetkili servis talebi oluşturdum. Ürün 2025 Şubat ayında satın alınmış olup 2 yıl garantisi devam etmektedir. Sistem üzerinde teknisyen atandığı ve onarımın devam ettiği bilgisi görünmesine...
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Samsung VC07R302MVR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü günlük olarak çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen özellikle son 1–3 aydır süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma ve çalışırken rahatsız edici bir uğultu oluşmaya başladı. Bu sorun her ...
Samsung marka VC07R302MVB/TR model süpürge başlığım aldığımdan beri 1 yıl demeden süpürge başlığının içindeki hortum yırtıldığı için özelliğini kaybedip çekim yapmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde aksesuar garanti kapsamında olmadığı için ücretle verebileceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hi...
Samsung VC07R302 model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden alarak markaya güvenerek tercih ettim. Ancak daha 1 ay dolmadan süpürgeden aniden çok yoğun bir ses ve yanık kokusu gelmeye başladı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlam...
Yorumlar