Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresi Devam Eden Samsung Buds 2 Pro Kulaklıkta Ses Kaybı Ve Ücret Talebi
Hüseyin
25 Ağustos 2025 21:14
1.190"Ttşkrlr"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Dışı Bırakılan Kulaklık İçin Yüksek Onarım Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Hasan
17 Kasım 2025 17:52
92006.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Buds3 model kulaklığımda kısa süre içinde ses kaybı sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung Yetkili Servisi'ne gönderdim ve 3 gün serviste kaldı. Sonrasında telefonla arandığımda, kulaklıkların ezik olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı, onarım için ise kulaklığın fiyatının iki katından fazla, 5.600 TL tutarında bir ücret talep edildiği bildirildi.
Kulaklıklarımda kesinlikle herhangi bir ezik ya da darbe kaynaklı bir sorun yoktur. Garanti kapsamı dışında bırakılmam ve yüksek onarım bedeli talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ürünün garantisi devam etmektedir ve sadece Samsung yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kulaklığımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
18 Kasım 2025 11:18 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Galaxy Buds2 Pro Kulaklık Ve Samsung Yetkili Servis Çıkmazı
Enes
20 Aralık 2023 01:40
5.948Samsung marka Buds 2 kulaklık ürününü 31.05.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldım. Dört ay kadar kullandıktan sonra ses kalitesinde bozulma ve sesin azalmış olmasından dolayı ürünü yine Teknosa aracılığı ile garanti kapsamında 14.09.2023 tarihinde servise gönderdim. Servis, bu talebim sonrasında ba...
Erol sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Galaxy Budy 2
Erol
15 Aralık 2023 14:19
2.123Samsung Galaxy Buds2 cihazım garanti süresinin bitmesine 2 ay kala bozuldu. Yetkili servise başvuru oluşturdum. Samsung yetkili servisi bana kulaklığın tamiri olmayacağını ve değişim yapacaklarını söyledi. Sonrasında yeni bir cihaz verildi. Fakat bana verilen yeni cihaz 9 ay sonrasında önce düşük se...
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yedek Parça Fiyatı Üründen Pahalı: Samsung'dan Şaşırtan Tek Kulaklık Ücreti
Eren
05 Eylül 2025 09:53
1.951Samsung Buds fe kulaklığımın tekini kaybettim ve yedek parça temini için destek almak istedim. 2 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Samsung yetkili se...
yedek-parca-fiyati-urunden-pahali-samsungdan-sasirtan-tek-kulaklik-ucreti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Garanti Kapsamındaki Kulaklığım İçin Servisten Destek Alamıyorum
Celalettin
25 Ekim 2025 17:41
1.124Samsung Free Buds3 kulaklığım çalışmadığı için 24.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan ürünü, serviste görevli personele teslim ettim. Yetkili, kulaklığı silmem için bana peçete verdi ve teslimden önce temizlik yapmamı istedi. Kulaklıkta gözle görü...
Samsung 
Galaxy Buds 3
Detaylı İnceleSamsung Kategorileri
-
![ikon]()
Adaptör
110
-
![ikon]()
Akıllı Kumanda
423
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
72
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
38
-
![ikon]()
Ankastre Set
21
-
![ikon]()
Bilgisayar
231
-
![ikon]()
Bluetooth Kulaklık
225
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.406
-
![ikon]()
Buzdolabı
3.699
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.873
-
![ikon]()
Davlumbaz
24
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
71
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
359
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
320
-
![ikon]()
Fotoğraf Makinesi
10
-
![ikon]()
Frın
1
-
![ikon]()
Hafıza Kartı
61
-
![ikon]()
Hoparlör
114
-
![ikon]()
Kamera
338
-
![ikon]()
Klavye
54
-
![ikon]()
Klima
4.635
-
![ikon]()
Kulaklık
792
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
497
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
290
-
![ikon]()
Laptop
36
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
157
-
![ikon]()
Monitör
529
-
![ikon]()
Mouse
5
-
![ikon]()
Ocak
99
-
![ikon]()
Projeksiyon Cihazı
54
-
![ikon]()
Robot Süpürge
174
-
![ikon]()
Ses Sistemi
145
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
9
-
![ikon]()
Soundbar
98
-
![ikon]()
SSD
62
-
![ikon]()
Şarj Aleti
349
-
![ikon]()
Televizyon
13.852
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
38
Yorumlar