to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Buds fe kulaklığımın tekini kaybettim ve yedek parça temini için destek almak istedim. 2 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, 1.300 TL'ye aldığım kulaklığın sadece tek parçası için 2.500 TL fiyat verildi. Bu fiyatın, ürünün toplam bedelinden çok daha yüksek olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünü garanti kapsamında almadım ve herhangi bir sipariş veya servis numaram bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yedek parça temini konusunda daha makul bir fiyat politikası uygulanmasını ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini talep ediyorum.
Ve hala garantisi devam ediyor.
Samsung Buds fe kulaklığımın bir parçasını kaybettim ve yedek parça almak için İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurdum. Ürünü yaklaşık 1600 TL’ye almıştım, yedek kulaklığın da makul bir ücretle temin edilebileceğini düşündüm. Ancak önce telefonla fiyat bilgisi almak istedim, hiçbir şekild...
Samsung Buds2 kulaklığımın tekini kaybettim ve müşteri hizmetlerinden yetkili bayiye yönlendirildim. Yetkili bayi tek kulaklık veremeyeceğini söyleyerek iki kulaklığa 2300₺ talep etti. Kulaklığın şu anda satış fiyatı 1850₺ ve ben tabii ki yeni kulaklık sipariş edeceğim ve hiçbir sorunu olmayan kulak...
Yaklaşık 1 - 1.5 yıl önce Samsung Buds fe kulaklık aldım aldığımdan 1 2 hafta sonra arızalandı servise verdim. Tamir oldu. 3 ay sonra aynı arıza yeniden oldu. Bu sefer 2 3 ay sonra aynı arıza yeniden oldu. Her arızada kulaklığımın sağ ve sol kulaklıkları değişmesine rağmen arıza çözülemedi. Son tami...
Yorumlar