to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Fiyatı Üründen Pahalı: Samsung'dan Şaşırtan Tek Kulaklık Ücreti
Samsung Buds fe kulaklığımın tekini kaybettim ve yedek parça temini için destek almak istedim. 2 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, 1.300 TL'ye aldığım kulaklığın sadece tek parçası için 2.500 TL fiyat verildi. Bu fiyatın, ürünün toplam bedelinden çok daha yüksek olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünü garanti kapsamında almadım ve herhangi bir sipariş veya servis numaram bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Yedek parça temini konusunda daha makul bir fiyat politikası uygulanmasını ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini talep ediyorum.
Ve hala garantisi devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba sorununuz çözüldü mü